Les sites de commerce électronique de niche à croissance rapide, tels que Temu de PDD et son rival Shein, se développent davantage dans le secteur de la vente au détail de jouets, alors que de nombreux acheteurs américains et européens se préparent à rechercher de bonnes affaires pendant la semaine du Black Friday.
Au cours des années précédentes, Temu et Shein, qui vendent principalement via des applications mobiles, n'auraient pas été les lieux habituels où les acheteurs pouvaient acheter des jouets et autres cadeaux de Noël. Les sites sont confrontés aux inquiétudes des régulateurs et des fabricants de produits de consommation basés aux États-Unis concernant les contrefaçons.
Les plateformes concurrentes font office de « magasins à un dollar » numériques aux États-Unis, proposant pour la plupart des articles sans marque, depuis les serviettes de bain et les vêtements jusqu'aux appareils électroménagers, à bas prix.
Aujourd'hui, Temu et Shein cherchent à conquérir une plus grande part du marché mondial du jouet, ce qui stimule les ventes des détaillants pendant la période des fêtes. Les jouets ont généré 108,7 milliards de dollars de ventes dans le monde en 2023, selon le cabinet d'études de marché Circana.
Chez Shein, qui est devenu populaire en vendant des T-shirts à 5 $ et des pulls à 10 $, les jouets sont l'une des catégories à la croissance la plus rapide, selon un porte-parole du site. Les jouets ont enregistré une croissance à deux chiffres du volume des ventes sur les plateformes de Shein d'une année sur l'autre, a déclaré le porte-parole.
Temu a déclaré qu'il constatait une augmentation des recherches de jouets par des acheteurs potentiels.
Il ne fait aucun doute que les grands détaillants comme Amazon, Walmart et Target restent le pilier des acheteurs de jouets : ensemble, ils représentent près de 70 % des ventes de jouets aux États-Unis, a déclaré Linda Bolton Weiser, analyste de recherche chez DA Davidson.
Pourtant, la part des acheteurs américains pour les fêtes prévoyant d'acheter des cadeaux à Temu cette année s'élève à 13 %, contre 9 % l'année dernière, selon le cabinet d'études de marché Kantar. De plus, les dépenses par carte de crédit aux États-Unis sur les deux sites ont augmenté ce mois-ci par rapport à 2023, selon la société de données Facteus.
La récente augmentation des achats de jouets chez Temu et Shein attire l'attention d'entreprises américaines telles que le fabricant de poupées LOL Surprise!, MGA Entertainment, qui vend ses peluches et figurines à des détaillants traditionnels tels que Target et Macy's. Le PDG de MGA, Isaac Larian, a déclaré que la société envisagerait de vendre sur des plateformes de commerce électronique pour toucher davantage d'acheteurs.
« Nous voulons atteindre (tous les niveaux de) consommateurs, pas seulement les personnes à revenus moyens », a-t-il déclaré.
Shein et Temu attirent de plus en plus les acheteurs gagnant moins de 50 000 dollars par an, qui sont touchés par la hausse des prix à la consommation depuis 2021. De plus en plus d'acheteurs à faible revenu achètent en ligne pour trouver de bonnes affaires, selon les données à venir des cartes de crédit de Bank of America. de la période des achats des Fêtes.
En Europe, les jeunes acheteurs âgés de 18 à 34 ans en particulier achètent de plus en plus de jouets sur Temu, Shein et la plateforme AliExpress d'Alibaba, selon une étude réalisée en septembre par Circana couvrant la France, l'Allemagne, l'Italie, l'Espagne et le Royaume-Uni. AliExpress propose également des produits bon marché fabriqués en Chine, comme des pistolets jouets à moins d'un dollar.
L'étude révèle que 39 % des consommateurs européens ont acheté des jouets ou des jeux sur l'un de ces sites depuis le début de cette année. Parmi les consommateurs plus jeunes, ce chiffre s'élève à 60 %.
Les entreprises de jouets souhaitent proposer leurs produits sur Shein et Temu
Toutefois, le fabricant de Barbie Mattel ne vend pas directement à Temu ou Shein et ses distributeurs ne sont pas autorisés à le faire, selon un porte-parole de l'entreprise. Pourtant, les annonces sur Temu pour le jeu de cartes Uno de Mattel et sur Shein pour ses petites voitures Hot Wheels comportaient des badges et affirmaient que les produits étaient authentiques.
Un porte-parole de Shein a déclaré que ses fournisseurs sont tenus de certifier que leurs produits ne portent pas atteinte à la propriété intellectuelle d'une marque et ne sont pas des contrefaçons. Shein dispose d'une équipe pour s'assurer que les vendeurs respectent la politique et prennent des mesures rapides s'ils ne le font pas, a mentionné le porte-parole.
Un autre porte-parole, maintenant pour Temu, a déclaré qu'il avait supprimé les listes de produits Uno après avoir reçu des questions de Reuters et qu'il mènerait une enquête approfondie.
« Cela fait partie de notre procédure opérationnelle standard pour traiter les produits suspectés de non-conformité ou faisant l'objet d'une plainte », a déclaré le porte-parole de Temu.
Attirés par la baisse des frais de vente sur les plateformes, les distributeurs de jouets comme Popmarket rejoignent de plus en plus les marchés en ligne Shein et Temu.
Popmarket vend plus de figurines Funko Pop, Hasbro GI Joes et autres jouets sur Shein que prévu initialement, selon Jeff Walker, PDG de la société mère Popmarket d'Alliance Entertainment.
Comparés aux acheteurs de jouets sur Amazon, Walmart et le marché de vente au détail en ligne eBay, les acheteurs de Shein ont généralement tendance à acheter des jouets Popmarket, qui sont moins chers, a ajouté Tim Hinsley, responsable de la vente au détail chez Alliance Entertainment.
Funko et Hasbro ont déclaré que Shein avait tenté de les recruter pour son marché en ligne, mais qu'ils n'avaient pas répondu aux demandes de commentaires.
Shein propose de renoncer aux frais pour les nouveaux vendeurs pendant les trois premiers mois, avec des frais de 10 % par la suite. Temu a ouvert ce mois-ci les candidatures à tous les vendeurs basés aux États-Unis, après avoir auparavant exigé que les vendeurs se joignent sur invitation uniquement, a indiqué la société.
Popmarket prévoit de commencer à vendre ses jouets sur Temu après la période des fêtes, a déclaré Hinsley, ajoutant que le distributeur travaille avec les fabricants de jouets pour proposer davantage de ses produits sur les deux plateformes et sur la boutique TikTok de ByteDance, la branche commerciale du court métrage populaire. application vidéo.
« Aucun fabricant ne nous a carrément refusé lorsque nous leur avons demandé de vendre sur Shein », a déclaré Hinsley. « Tout le monde était très enthousiaste à l'idée d'avoir un nouveau marché et d'atteindre ce groupe démographique. »
Malgré la popularité croissante de Shein et Temu, MGA, comme d'autres fabricants de jouets, s'inquiète des soi-disant « dupes » sur les deux sites, en particulier de sa nouvelle marque Miniverse, désignée comme l'un des meilleurs jouets pour filles par Walmart et Amazon. et Target, a déclaré Larian.
Les avocats de l'entreprise de jouets basée à Chatsworth, en Californie, sont en pourparlers avec les services juridiques de Shein et Temu sur la façon dont ils peuvent mieux contrôler les contrefaçons, a déclaré Larian.
Il a ajouté que les produits contrefaits pourraient comporter des étiquettes d'âge incorrectes et de petites pièces susceptibles de présenter un risque d'étouffement pour les jeunes enfants.
Un porte-parole du fabricant de jouets Spin Master, basé à Toronto, a déclaré que les jouets Temu et Shein qui ressemblent à sa nouvelle poupée « Mme Rachel » pour bébés de moins de six mois sont « faux » et que l'entreprise craint que ces articles en peluche ne l'aient pas été. soumis à des tests de qualité et de sécurité.
Un porte-parole de Temu a déclaré que Spin Master avait contacté la plateforme le 8 novembre au sujet d'un problème de propriété intellectuelle.
« Nous avons immédiatement enquêté et retiré les produits en question », a déclaré le porte-parole. Le porte-parole a déclaré que Temu avait ajouté Spin Master à son système de surveillance proactif qui analyse les nouvelles annonces des vendeurs pour garantir que les produits répertoriés ne correspondent pas à la propriété intellectuelle d'autres sociétés.
Mark Carson, président du fabricant de jouets Fat Brain Toys, a déclaré qu'il surveillerait de près Shein et Temu pour voir s'il devait commencer à vendre les jouets de son entreprise sur ces sites.
« Je ne vais pas le faire simplement parce que les consommateurs se précipitent pour acheter le produit le moins cher qu'ils peuvent trouver », a-t-il déclaré. « Il faut que ce soit quelque chose qui fonctionne pour nous. »
Avec les informations de Reuters
