Dans votre plan d’affaires, . Pour cette raison, l’achat de la fintech Trafalgar devient clé, car cela lui permettra de transformer l’écosystème fermé de sa plateforme Cashi en un écosystème ouvert ; en fait, il prépare déjà le lancement d’une carte de débit.
Dans une interview exclusive avec , le vice-président senior des services financiers de la société, Marcelino Herrera Vegas, assure que cette acquisition leur permet de développer l’activité qu’ils avaient en tête, passant d’un portefeuille numérique qui ne fonctionnait que dans leur écosystème, à une application qui permet à leurs clients d’effectuer des transactions dans d’autres entreprise.
« , effectuer des retraits à la fois dans les caisses de nos magasins et clubs, ainsi que via les distributeurs automatiques de billets, avoir une carte de débit pour effectuer des paiements n’importe où », dit-il.
Pour Herrera Vegas, le principal avantage concurrentiel de Cashi, qui compte déjà 5,6 millions d’utilisateurs, est que tout s’inscrit dans une stratégie globale des solutions de la chaîne, c’est-à-dire de son plan omnicanal, où
le vice-président senior des services financiers affirme que même si beaucoup parlent des avantages de ne pas avoir le « brique de mortier», c’est-à-dire l’infrastructure physique, pour l’entreprise, toutes ses succursales l’aident à se rendre là où elle veut aller.
« Et là où cette stratégie omnicanal peut nous aider à positionner Cashi, une fois que nous avons la meilleure application de services financiers au Mexique, aidez-nous à la positionner comme la plus grande application de services financiers au Mexique. »
explique qu’il s’agit d’un élément de plus de l’écosystème qu’ils construisent, qui comprend également leur service de téléphonie mobile Bait, ainsi que leurs solutions de santé, grâce à la flexibilité qu’une licence IFPE (Institución de Fondo de Pago Electrónico) leur permet de compléter ce qu’ils faisaient déjà.
En ce sens, , les a également aidés à mieux les connaître pour améliorer leur proposition de valeur.
« Cependant, lMais maintenant, ils vont aussi évoluer pour que vous receviez également un versement, pour envoyer de l’argent, donc pour nous c’est un complément et une évolution de ce que nous avons construit depuis ce pilote que nous avons lancé en 2018 », Luna points forts.
Dans le cadre de cette évolution de sa plateforme, il n’exclut cependant pas d’élargir son portefeuille avec d’autres solutions, comme le crédit, à l’avenir.
Herrera Vegas précise qu’une partie de tout ce processus d’acquisition de Trafalgar et de devenir IFPE, va de pair avec le lancement de cette carte de débit, afin que le client puisse avoir ses fonds sur son compte.
En ce sens, il détaille qu’actuellement, tous les fonds entrés dans Cashi ne pouvaient être utilisés qu’au sein de l’écosystème, donc une carte de débit n’était pas nécessaire, mais à partir de maintenant avec cet écosystème ouvert, l’idée est que le client peut accéder ou avoir pleine flexibilité d’accès à leurs fonds.
« Ayant déjà un écosystème ouvert au sein d’une même application, il y a alors de nombreux défis pour pouvoir atteindre la carte de débit, qui est la fin du chemin ».
Marcelino Herrera a également déclaré qu’ils modernisaient continuellement leur plate-forme, dans le but d’améliorer l’expérience utilisateur de leurs clients et de la rendre plus simple, plus intuitive, plus rapide et plus légère pour les téléphones portables de leurs clients.
« Enfin, notre objectif est d’être la meilleure application de services financiers au Mexique et que le fait d’être la meilleure application de services financiers au Mexique nous amène à être la plus grande application de services financiers au Mexique, pour y parvenir, nous devons améliorer l’expérience de le client », souligne-t-il.
Concernant la possibilité qu’à un moment donné Walmart décide d’émettre une carte de crédit, le responsable a précisé que la licence IFPE ne leur permet pas de le faire directement, cependant, ils ont deux plastiques co-marqués, l’un avec Inbursa et l’autre avec Bradesco, bien qu’il n’exclue pas qu’ils le fassent à un moment donné.
“. L’IFPE est un premier pas vers la croissance de Cashi, avec plus de possibilités à l’avenir… Je n’exclus pas qu’à l’avenir nous puissions grandir dans le type de licence que nous avons et proposer d’autres types de services, mais aujourd’hui nous envisagent de le faire par l’intermédiaire de tiers, notamment pour apprendre de ces entreprises que nous ne sommes pas des experts ».
