L’intelligence artificielle peut offrir un grand coup de pouce et de multiples solutions aux petites et moyennes entreprises (PME), même si les entrepreneurs doivent être ouverts à l’intégration de cette technologie dans leurs opérations, selon les experts.
Et, selon Aldo Luévano, co-fondateur de Roomie IT, une entreprise dédiée à la génération de solutions technologiques, les dirigeants de PME ne sont souvent pas intéressés à connaître le nombre infini de tâches dans lesquelles l’intelligence artificielle (IA) peut aider. eux.
« Intégrer l’intelligence artificielle dans les opérations des petites entreprises implique une recherche des avantages de ces outils et une proactivité de la part des dirigeants de ces entreprises », a commenté Luévano dans une interview.
Selon l’entreprise technologique Alegra, l’intelligence artificielle offre aux entrepreneurs, entre autres avantages, la possibilité d’optimiser leurs opérations, de personnaliser l’expérience client, d’automatiser les tâches de routine et de prendre des décisions plus éclairées basées sur des données.
« Les outils basés sur l’IA peuvent aider les entrepreneurs à réduire le temps consacré aux tâches manuelles et répétitives », déclare Santiago Villegas, Bureau principal de la technologie d’Alegra.
Mais, Luévano en convient, il est crucial que les entrepreneurs se tiennent au courant des solutions disponibles.
« Le chemin vers une adoption réussie de l’IA n’est pas sans défis. Les entrepreneurs doivent surmonter des obstacles tels que l’acquisition de compétences techniques et la gestion du changement au sein de leur organisation. Il est essentiel qu’ils recherchent la bonne formation et favorisent une culture qui favorise l’innovation et l’adaptabilité.
Pour sa part, Luévano admet que tant au Mexique que dans le reste de l’Amérique latine, la question de l’intelligence artificielle est encore méconnue.
« Nous en sommes à un stade très précoce où l’accès à l’intelligence artificielle se démocratise de manière très mesurée », a-t-il commenté.
Il a toutefois insisté sur le fait qu’il est recommandé aux dirigeants de petites entreprises d’être très réceptifs aux avantages que l’IA peut offrir.
« Nous, propriétaires d’entreprises, devons avoir un processus d’étude proactif sur Internet et dans les principaux forums pour connaître les avantages de chaque outil pour le secteur dans lequel nous sommes. »
Il a ajouté que même s’il peut être financièrement difficile pour une PME de générer sa propre intelligence artificielle à cause du type d’investissement que cela nécessite, il existe déjà des organisations technologiques qui proposent des solutions à des prix abordables.
