Selon David Aguilar, coordinateur général de l’éducation et de la diffusion de l’agence, il y avait des rapports initiaux à l’aéroport de Tijuana, qu’il y avait aussi une incidence collatérale à l’aéroport de Guadalajara en raison des connexions établies entre ces routes.
Lire : Volaris estime que le Mexique reviendra en catégorie 1 fin 2023 ; les a empêchés de se développer davantage aux États-Unis
« Les plaintes ont été progressivement évacuées, nous avions initialement le rapport de 3 vols annulés, le reste était des retards qui peu à peu et avec la coupure d’aujourd’hui à 4h30 du matin, les consommateurs sont pris en charge, les réorganisant sur de nouveaux vols et peu à peu la situation s’est apaisée.
En ce sens, il a déclaré que bien qu’il y ait eu de nombreuses plaintes sur les réseaux sociaux, à la coupure samedi à 16h30 de l’après-midi, ils n’avaient que 26 plaintes, mais avec le passage des jours et les dates de décembre, ils se sont sûrement accumulés .
