La chaîne Meliá Hotels fait pleinement confiance en ce qu'elle considère comme de puissants indicateurs économiques et dans l'administration de la présidente Claudia Sheinbaum, il approuve donc ses plans d'investissement pour au moins 75 millions de dollars au cours des 18 prochains mois.
« 50 millions (de dollars) sont destinés au Paradisus Cancun et probablement environ 25 millions entre les mises à jour et les réformes plus petites dans le reste du portefeuille du groupe », a déclaré le directeur des opérations internationales de Meliá, André Gerondeau, dans le cadre de l'inauguration d'un hôtel zel à Punta Cana, dans la république dominicale.
Après la réouverture de Meliá Casa Maya en février, la compagnie d'origine espagnole souhaite accélérer son expansion sur le marché mexicain après sept à 13 hôtels en deux ans, selon le PDG Gabriel Escarrer Jaume à la foire internationale du tourisme au début de l'année.
Le groupe hôtelier, situé dans la Coupe du monde 20, cherche à donner une large impulsion dans le pays à sa marque de luxe moi par Meliá. Il prévoit également d'ici 2026 l'ouverture de Sayulita, Nayarit, d'un Zel, la marque où participe l'ex-duty Rafael Nadal.
« L'accord de libre-échange entre le Canada, le Mexique et les États-Unis vit un moment convulsif », explique Gerondeau.
Cependant, il précise que le groupe a pleinement confiance et espoir dans la gestion du président Sheinbaum et de son secrétaire au tourisme, Josefina Rodríguez, ainsi que du gouverneur de Quintana Roo, Mara Lezama, qu'il appelle un « véritable ambassadeur du tourisme au Mexique ».
« Nous pensons que le Mexique a eu des indicateurs économiques très puissants ces dernières années pour les raisons que nous savons: la demande touristique, la naissance et la façon dont l'économie évolue », dit-il.
L'arrivée des visiteurs internationaux du pays pour 2024 a augmenté de 15,5% par rapport à l'année précédente, selon les chiffres du gouvernement, et le président a l'objectif que le Mexique devient la cinquième nation la plus visitée au monde.
Le Pacifique mexicain est une priorité pour le groupe Meliá, selon Gerondeau:
« Nous avons des plans d'expansion dans tout le Pacifique mexicain, car pour nous, il est très important d'amener les marques et le zel aux peuples magiques et à certaines destinations qui ont une opportunité très particulière d'être vraiment présent. »
Les actifs appartenant à Meliá à la fin de 2024 ont atteint une valeur de 4 700 millions d'euros. La société possède un portefeuille de 91 actifs, entre hôteliers et autres, dont 9 au Mexique et représentent 19,62% du total, selon leur rapport financier l'année dernière.
Gerondeau souligne que la société possède 3 000 salles d'opération dans le pays et qu'elle possède tous les actifs au Mexique, à l'exception de Casa Maya.
« Plus de 20% de notre investissement est axé sur le Mexique et, comme vous le comprendrez, nous sommes mexicains au Mexique et très engagés dans le pays », dit-il.
Il dit que Zel dans Sayulita est une opportunité commerciale assez avancée, mais que le groupe explore également les opportunités dans la Riviera Maya pour présenter cette marque.
«Certainement au Mexique, nous annoncerons des choses très intéressantes au cours des 18 prochains mois. Je crois que (…) nous ouvrirons un zel au Mexique, peut-être dans les régions du Pacifique mexicain et de Riviera Nayarit », dit-il.
Zel, la marque créée avec Rafael Nadal
Meliá, dont les revenus en 2024 ont augmenté de 4,4% à 2 013 millions d'euros, ont offert la semaine dernière l'ouverture de Zel Punta Cana, le premier à l'extérieur de l'Espagne.
La marque, l'une des neuf du groupe, appartient au segment premium et est le résultat d'une coentreprise entre Meliá et Rafael Nadal qui a commencé il y a 18 mois.
C'est la seule marque du groupe où ils partagent la propriété, car 50% est entre les mains du double olympique et vainqueur de 22 titres du Grand Chelem.
« Il est par nature hôtelier parce que Rafa voyage depuis 20 ans, visite, connaissant les hôtels », explique le directeur des opérations.
André partage que travailler avec Rafa a été une «expérience extraordinaire et très normale en même temps», car il est une personne dont les valeurs sont grandement liées à celles de Meliá.
«Qu'est-ce qui était important pour Rafa? Que l'hôtel reflète un peu cet esprit d'humilité, cet esprit de simplicité, qu'il y a un respect dans la nature, à l'environnement et à la qualité du produit. Les principes de la durabilité se reflètent dans la marque, cela a beaucoup à voir avec cet esprit méditerranéen », dit-il.
Lors de la cérémonie d'ouverture, Rafael Nadal a déclaré que la marque avait commencé par une vision de deux personnes originaires de Majorque – le PDG Gabriel Escrer et l'Exteniste – amoureux de la Méditerranée qui a cherché à apporter dans d'autres parties du monde la vie autour de cette mer intercontinentale.
« Ils m'ont fait confiance pour être un compagnon de voyage dans ce nouveau développement, qui est Zel, et nous avons vraiment confiance pour donner une valeur supplémentaire à une industrie déjà très exigeante », a-t-il déclaré.
Nadal, qui a pris sa retraite du tennis professionnel en novembre dernier, participe au secteur immobilier par le biais du Holding Aspemir, une société qui rassemble les différentes entreprises dans lesquelles il investit.
Voir Meliá un panorama prometteur
Le directeur du groupe Meliá souligne que le monde vit un moment très difficile, mais observe également une excellente opportunité car le taux de croissance du secteur hôtelier et de l'industrie hôtelière a dépassé le taux de croissance des autres secteurs.
« Et cela a beaucoup à voir avec quelque chose que nous comprenons, c'est-à-dire que malgré tout le contexte de l'environnement mondial, le client n'est pas disposé à sacrifier son temps personnel et fera tout ce qui est nécessaire pour continuer à voyager », explique André Gerondeau.
Dans un marché aussi concurrentiel, le groupe Meliá est obligé de créer des expériences différenciées.
«Quel est le plus grand défi que nous ayons aujourd'hui? Créez probablement ces expériences où un monde aussi compétitif où il y a tellement d'informations, où les gens sont éduqués sur Internet en très peu de temps pour choisir quel voyage, quelle entreprise où aller », explique le directeur.
Melia.com et le reste de leurs propres chaînes stimulent déjà 50% des ventes centralisées, selon le rapport financier de 2024, l'année au cours de laquelle le groupe a ouvert 19 hôtels et d'ici 2025 prévoit un chiffre similaire.
