La société chinoise de vente en ligne Temu fera l'objet d'une enquête pour avoir enfreint les règles destinées à empêcher la vente de produits illégaux, ont annoncé les régulateurs technologiques de l'Union européenne (UE), une mesure qui pourrait entraîner de lourdes amendes.
L'enquête de l'UE se concentrera également sur la conception potentiellement addictive du service de Temu, y compris ses programmes de récompenses de type jeu et ses systèmes de recommandation d'achats aux utilisateurs.
La Commission européenne a ouvert son enquête en vertu de la loi sur les services numériques (LSD), qui oblige les grandes plateformes en ligne telles que Temu à faire davantage pour lutter contre les contenus illégaux et préjudiciables sur leurs plateformes, à la suite de plaintes de l'organisation paneuropéenne des consommateurs BEUC et de 17 des ses membres nationaux.
« On soupçonne que l'on ne fait pas assez d'efforts efficaces pour empêcher la propagation des produits illégaux. Les commerçants malhonnêtes réapparaissent sous différentes identités », a déclaré un responsable européen aux journalistes.
Temu coopérera avec les autorités de l'UE dans l'enquête
Temu, qui compte 92 millions d'utilisateurs dans les 27 pays du bloc et est une unité du géant chinois du commerce électronique PDD Holdings, a déclaré qu'elle coopérerait avec les régulateurs.
« Temu prend très au sérieux ses obligations en vertu de la LSD et investit continuellement pour renforcer notre système de conformité et protéger les intérêts des consommateurs sur notre plateforme », a déclaré la société dans un communiqué.
La société a également déclaré qu'elle était en pourparlers pour rejoindre une initiative volontaire de l'UE visant à lutter contre la vente de produits contrefaits.
L'autorité technologique de l'UE examinera également si Temu respecte l'obligation du LSD de fournir aux chercheurs un accès à ses données publiques.
Avec les informations de Reuters