L'Institut Fédéral des Télécommunications (IFT) a sanctionné Telcel de 90 millions 659,7 milliers de pesos pour pratiques anticoncurrentielles ayant affecté les consommateurs du Michoacán, Colima et Jalisco.
L'opérateur appartenant à América Móvil a accordé des réductions, des incitations ou des avantages à un canal de distribution indirect à la condition de ne pas commercialiser le paquet d'équipements cellulaires avec cartes SIM et recharges de crédit de concurrents, selon un communiqué du régulateur publié ce mercredi.
La pratique de Telcel s'est produite dans le Michoacán, Colima et Jalisco et a affecté les consommateurs en limitant leurs options d'achat d'équipements de terminaux mobiles et de forfaits de cartes SIM, ainsi que de recharge auprès de fournisseurs autres que Telcel dans ce canal de distribution.
L'IFT a ordonné à Telcel d'éliminer cette pratique et a précisé que la sanction était le résultat d'une enquête ouverte en janvier 2021, qui a conduit à une décision de responsabilité probable en novembre 2023.
« Avec cette décision, Telcel a été convoquée à la procédure suivie sous forme de procès, dans laquelle elle a pu exercer pleinement sa garantie d'audience et de possibilité de se défendre », a déclaré le régulateur.
