Le Mexique a beaucoup à développer en matière de consommation numérique, et le géant du commerce électronique AliExpress s'apprête à gagner la préférence, selon Briza Bueno, directrice de l'entreprise pour la région latino-américaine.
« En Chine, 50 % des achats sont numériques, tandis qu'au Mexique, cette préférence n'atteint que 14 %, il y a donc beaucoup à développer ici », a déclaré le directeur régional d'AliExpress lors de la première conférence de presse offerte par l'entreprise au Mexique.
AliExpress est présent sur le territoire national depuis 14 ans et, au cours de cette période, selon Bueno, ils ont détecté quels sont les intérêts et les préférences des Mexicains.
« Les consommateurs mexicains choisissent d'acheter des produits de santé et de beauté, des pièces automobiles, des appareils électroniques et des jouets sur notre plateforme », a-t-il déclaré.
Mais nous avons également remarqué que les Mexicains attendent de la qualité à un bon prix, a-t-il ajouté.
De même, AliExpress a détecté que les consommateurs mexicains qui effectuent des achats en ligne s'attendent à des livraisons rapides et à un bon service.
Par conséquent, a déclaré Briza Bueno, AliExpress activera une option d'offres et de livraisons sous une modalité appelée « Choix », qui offrira des conditions conformes aux exigences des Mexicains en matière d'achats en ligne.
« Choice » offrira des livraisons plus rapides, des expéditions et des retours gratuits, ainsi que des produits de qualité à des prix compétitifs, a décrit le directeur d'AliExpress pour l'Amérique latine.
Interrogé sur le paiement des impôts, suite aux accusations des fabricants de vêtements au Mexique, qui allèguent que certaines sociétés d'offres en ligne, principalement asiatiques, utilisent des canaux pour échapper au paiement des impôts dans le pays, Bueno a déclaré qu'AliExpress opère dans des centaines de pays, en s'adaptant aux règles de chaque nation. .
« Au Mexique, nous suivons toutes les règles. Nous sommes une grande entreprise, nous sommes donc conscients de ce qui doit être couvert », a déclaré le directeur.
