La chaîne de restaurants Domino’s, propriété d’Alsea, investira environ 550 millions de pesos l’année prochaine, dans le cadre de sa stratégie d’expansion visant à atteindre 1 000 magasins dans tout le Mexique.
Lors d’une conférence de presse à l’occasion de son 35e anniversaire, le directeur général de la chaîne, Cosme Torrado, a expliqué qu’en 2023, ils ont utilisé des ressources de 390 millions de pesos, ce qui représente la génération de 1 000 emplois.
« En ouvertures, l’année prochaine nous allons investir plus de 550 millions de pesos, nous allons générer 2.000 nouveaux emplois et atteindre 1.000 magasins », a déclaré le directeur.
De même, il a précisé qu’il existe de nombreuses opportunités de croissance dans le sud-est du pays, où l’on cherchera à accélérer son expansion et à avoir des ouvertures plus efficaces et plus rapides ; Actuellement, la chaîne est présente dans plus de 156 villes mexicaines.
Torrado a déclaré que le format de livraison à domicile continue d’être son point fort, car peu de marques peuvent dire qu’elles disposent d’un service de livraison à domicile comme Domino’s, elles continueront donc à parier sur les magasins au format Domino’s. livraison d’ici 2024.
« Nous réalisons déjà plus de 40 % de nos ventes via les canaux numériques, sur notre propre plateforme c’est 28 %, évidemment nous avons des agrégateurs et l’idée est que les canaux numériques continuent de croître ; Oui, j’espère que l’année prochaine, nous pourrons avoir au moins 50 % de participation aux canaux numériques », a déclaré le responsable.
En outre, il a souligné qu’ils ont lancé une nouvelle application appelée Domino’s Cloud, qui leur permet d’avoir une meilleure compréhension et connaissance du client, ainsi que d’être plus efficaces, puisqu’ils sont devenus davantage une entreprise technologique.
« Ces dernières années, surtout en provenance des États-Unis, nous adoptons ces technologies et les mettons en œuvre au Mexique pour offrir un meilleur service, mieux servir nos clients et pouvoir continuer à accroître cette part de marché que nous avons au Mexique », a-t-il déclaré. indiqué. .
Selon l’entreprise, Domino’s Pizza a atteint un total de 66 ouvertures nettes au cours de l’année 2023, elle clôturera donc l’année avec 490 magasins corporatifs et 415 magasins franchisés dans le pays.
« Domino’s a été la première marque exploitée par Alsea au Mexique et (…) derrière ce chiffre se cachent des millions de moments en compagnie de nos clients. la livraison de produits de la plus haute qualité, le soutien de notre partenaire stratégique Domino’s Pizza International et la passion pour le service de chacun de nos collaborateurs », a déclaré Torrado.
