Citibanamex a annoncé ce mardi qu’il apportait une amélioration aux systèmes qui prennent en charge son réseau de guichets automatiques, de sorte que le service de retrait d’espèces sur les cartes de débit peut présenter certaines intermittences.
L’institution financière a indiqué que les gens, comme alternative, peuvent effectuer leurs transactions sur BancaNet ou Citibanamex Móvil, ainsi que disposer d’espèces aux guichets des succursales ou à d’autres guichets automatiques bancaires.
En ce sens, Citibanamex a précisé qu’au cas où ses clients utiliseraient un GAB d’un autre établissement, la commission de retrait correspondante sera déduite jusqu’au rétablissement du service GAB.
Ces derniers jours, les utilisateurs des banques ont signalé des pannes sur les réseaux sociaux non seulement dans les distributeurs automatiques de billets mais aussi dans l’application mobile, qui n’ont apparemment pas été généralisées, mais sont fréquentes.
