Après avoir racheté en 2020 la société financière technologique Koin, spécialisée dans les solutions de paiement et de financement numériques, le voyagiste Despegar a lancé un nouveau mode de paiement pour les personnes sans carte de crédit.
Selon la plus récente enquête nationale sur l’inclusion financière, 8 adultes mexicains sur 10 utilisent des espèces pour des paiements supérieurs à 501 pesos.
Ainsi, Despegar permettra à ses clients de réserver des voyages en ligne, et de les payer plus tard, sans avoir besoin de carte bancaire.
L’intention de l’entreprise est de servir non seulement ceux qui n’ont pas de carte de crédit, mais aussi ceux qui en ont une mais ne veulent pas l’utiliser ou n’ont pas assez de crédit pour acheter un voyage.
Dans un premier temps, les Mexicains pourront utiliser cette nouvelle solution pour l’hébergement, les vols et les voyages à forfait ; Plus tard, il sera étendu aux autres services touristiques proposés par Despegar, tels que la location de voitures et les activités, dans le but d’offrir une alternative de paiement aux 67% de la population qui n’ont pas de carte de crédit.
Alejandro Sánchez, responsable des alliances de fidélité et financières chez Despegar, a expliqué que l’alternative de paiement Koin à la plateforme Despegar facilitera l’expérience de voyage des personnes sans compte bancaire.
« (…) Notre engagement est de faciliter l’accès au tourisme, c’est pourquoi nous cherchons toujours à proposer toutes les options, tant l’offre touristique que le paiement, pour tous les voyageurs » a-t-il commenté.
Au Brésil, Despegar offre déjà la possibilité de payer en plusieurs fois aux clients qui n’ont pas de carte de crédit ou de compte bancaire, où le koin représente plus de 10 % des ventes.
