La sécurité des entreprises est un spectre qui exige des performances élevées, une surveillance professionnelle et une expertise qui ne dort jamais. Le faire avec une marge d’erreur minimale est une tâche exhaustive, où l’éthique et le professionnalisme seront les clés de la performance qui protège pleinement la sécurité de l’entreprise.
En ce sens, la société de sécurité privée SOLCAT cherche à contribuer de manière significative au développement de solutions d’avant-garde pour faire face aux défis uniques du transport de marchandises au Mexique.
Marcos Solórzano Cataño, son fondateur et PDG, a parlé avec Forbes Mexique de la recherche d'innovation et de l'approche proactive large de SOLCAT, qui permettent à l'entreprise de se positionner comme une référence dans l'industrie nationale.
Marcos Solórzano : Il est certain que l'augmentation du niveau de violence dans les transports et l'augmentation des vols, indépendamment de l'heure de la journée et de l'autoroute, sont devenues une préoccupation constante. Auparavant, les calendriers et les domaines ciblés avaient une certaine pertinence, mais ce n'est plus le cas aujourd'hui. Ils peuvent avoir lieu à midi ou à 20 heures du soir, la fréquence et la violence augmentent.
C'est pourquoi chez SOLCAT nous nous sommes concentrés sur la professionnalisation et l'innovation de nos services. Ainsi qu'une formation continue pour offrir à tous nos clients un suivi constant et hautement spécialisé. Le choix d’une entreprise de sécurité privée est essentiel et vous devez disposer d’une infrastructure adaptée à la problématique pour assurer une bonne protection de la marchandise.
MS : Dans un contexte aussi délicat que l’insécurité que nous vivons actuellement au Mexique. Il est crucial que vous choisissiez une entreprise spécialement conçue pour offrir ce type de service, avec une amélioration continue et une connaissance approfondie de la sécurité du transport de marchandises. Ces trois facteurs sont déterminants pour obtenir de bons résultats en matière de protection de votre patrimoine.
MS : Au fil des années, nous avons identifié plusieurs risques importants. La principale, qui fait toujours partie de notre priorité absolue, est la sécurité et le bien-être de tout le personnel. D'autre part, les risques financiers élevés liés à la perte de marchandises, qui sont encore plus forts et génèrent une pression supplémentaire face à la concurrence du marché noir qui utilise
marchandise volée.
MS : Je crois que le facteur clé du développement de l'entreprise a été l'accent mis sur la fourniture d'un service de haute qualité tout en veillant au bien-être de chaque membre de notre équipe. Nous nous efforçons d’avoir un environnement de travail structuré et solidaire. Cela se reflète dans la longue histoire de nos collaborateurs, qui travaillent avec nous depuis plus de 15 ans.
Notre entreprise se caractérise par la promotion d'une culture de travail saine et par l'offre d'opportunités de croissance et de développement professionnel à notre personnel, comme notre système de bourses pour soutenir leur croissance avec une qualité éducative de haut niveau.
MS : Nous avons développé un système avancé qui, associé au GPS, peut nous informer en temps réel de l'état du transport et des gardiens. Grâce à nos connaissances approfondies et à ce système, nous avons été efficaces à 99 % dans nos services spécialisés en prévention du vol. À ce jour, notre matériel développé et testé est installé dans plus de 1000 équipements de transport de marchandises.
Chez SOLCAT, nous considérons qu'il s'agit d'un outil précieux pour renforcer la sécurité des transports, à condition qu'il soit mis en œuvre de manière appropriée et combiné à des stratégies de sécurité globales.
MS : Ma recommandation la plus honnête est que vous devez vous différencier de vos concurrents. Il est essentiel d’investir dans la professionnalisation et la spécialisation de votre service. Ce n’est qu’ainsi qu’ils pourront se démarquer sur le marché et faire progresser leur entreprise.
MS : De mon point de vue, il y a une différence importante entre créer une entreprise et créer une entreprise. Nous choisissons de créer une entreprise et comme pour tout, nous devons être préparés aux bons et aux mauvais moments. Nous devons toujours être réceptifs à tous les signaux de l’environnement dans lequel nous évoluons, car nous vivons de manière cyclique et changeante.
Je crois que la clé pour rester pertinent pendant tant d'années est de créer une équipe (ce qui pour certains peut être une tâche compliquée), avec laquelle grandir main dans la main, en apprenant et en se mettant constamment à jour pour rester attentif à toute nouvelle opportunité. À ce stade, il est important de savoir bien mesurer lesquels prendre et lesquels lâcher prise.
Lorsque j’ai commencé, on m’a proposé l’un des plus grands comptes pour lesquels j’ai jamais eu l’occasion de travailler. Mais à ce moment-là, c’est la masse salariale qui me faisait le plus peur. Ma principale inquiétude était de savoir ce qui se passerait s'ils ne me payaient pas à temps : que vais-je faire pour payer la masse salariale ? Pour cette raison, je les ai rejetés à 2 reprises, la cinquième année où je les ai cherchés, il m'a fallu 4 ans pour les récupérer. Et bien sûr, je comprends, c'est différent de l'autre côté, mais pour moi c'était très important de prendre la bonne décision. La chose la plus importante dont nous avions besoin à ce moment-là pour que les travaux puissent être réalisés était la sécurité de mon équipe, qui est la base du succès de SOLCAT. Aujourd'hui, nous continuons à le rechercher avec des solutions nouvelles et de plus en plus avancées. Je ne fais pas d'affaires, j'ai une entreprise.
