La compagnie aérienne américaine United Airlines réfléchit à la possibilité d’utiliser les données de ses passagers pour présenter des publicités personnalisées, soit pendant le vol, soit dans l’application utilisée pour acheter des billets, comme le rapporte ce mercredi le Wall Street Journal.
Le média, qui a eu accès à une présentation de la compagnie aérienne à ce sujet, a expliqué que ce modèle permettrait à une entreprise de recommander un film à un passager qui a récemment échangé des miles contre des produits de la marque et qui passe parfois ses vacances à proximité. Parcs à thème unis.
Selon les médias, les dirigeants d’United Airlines «étudient comment afficher des publicités personnalisées sans déranger leurs passagers» et envisageraient de donner à leurs clients la possibilité de refuser que leurs données personnelles soient utilisées à cette fin.
La compagnie aérienne rejoint ainsi la longue liste d’entreprises qui ont déjà recours à ce business publicitaire, comme la chaîne d’hôtels de luxe Marriott International, qui, depuis l’année dernière, permet à d’autres marques de diffuser des publicités personnalisées sur les téléviseurs de leurs chambres d’hôtels.
Selon une étude d’Insider Intelligence citée par le Wall Street Journal, on estime que cette année, les spécialistes du marketing américains dépenseront plus de 46 milliards de dollars en publicités vendues à partir des données d’une entreprise de vente au détail qui, traditionnellement, ne vend pas de publicités.
L’Union européenne a déjà appliqué des restrictions à certaines entreprises qui utilisent ce modèle publicitaire : le 2 novembre, le Comité européen de protection des données a interdit à l’entreprise technologique américaine Meta de traiter les données de ses utilisateurs pour leur montrer des publicités adaptées à leur profil.
En outre, la loi européenne sur les services numériques interdit aux grandes plateformes numériques telles que Tik Tok, X (anciennement Twitter), Google ou Facebook de montrer des publicités personnalisées aux mineurs.
Avec les informations de l’EFE
