« Nous pouvons confirmer que l'argent et les données de tous nos clients sont en sécurité », a déclaré Revolut dans un communiqué.
Une perturbation des services de Google Cloud en Europe occidentale aurait affecté un certain nombre d'entreprises de la région, notamment le géant britannique de la technologie financière Revolut.
Selon un état d'incident, Google a remarqué des problèmes dans sa région « europe-west2 » tôt dans la journée (20 octobre). « En raison d'un problème d'électricité, nous avons subi une panne », a indiqué l'entreprise.
« Les services Google Cloud ne sont pas disponibles dans la zone Europe-Ouest2-B. Certains services de la région Europe-Ouest2 peuvent rencontrer des erreurs élevées et des problèmes de réseau intermittents », ajoute-t-il.
Revolut est confronté à des perturbations dans ses services, notamment en ce qui concerne les retraits aux distributeurs automatiques, les paiements par carte, les transactions boursières, la vérification d'identité, l'assistance par chat en direct et les transactions des commerçants.
Dans une déclaration à SiliconRepublic.com, la société a confirmé que ses interruptions de service étaient liées à la panne de Google Cloud.
« Nous pouvons confirmer que l'argent et les données de tous nos clients sont en sécurité. Nous nous efforçons de résoudre le problème depuis qu'il a été identifié ce matin et nous nous excusons auprès de toutes les personnes concernées et pour tout inconvénient causé », a déclaré la société. La société compte environ 3,4 millions de clients basés en Irlande.
Parallèlement, selon Downdetector, plusieurs autres organisations, dont Lloyds Bank, HSBC, Royal Mail, Rightmove, DPD, BT, Cloudflare, Screwfix et Spotify, sont également confrontées à une augmentation des interruptions de service.
Le dernier coup porté à ses services survient à peine un mois après qu'une violation de données impliquant Revolut ait entraîné la fuite des informations personnelles d'environ 680 titulaires de comptes.
Pour expliquer l'incident, Revolut a déclaré avoir divulgué les données de ses clients à une partie frauduleuse non autorisée après avoir reçu des demandes d'informations provenant d'un e-mail avec le domaine d'une agence gouvernementale. L'entreprise a répondu par erreur aux demandes de données avant de se rendre compte que l'expéditeur effectuait du phishing pour obtenir des données, a-t-elle déclaré.
Douze des titulaires de comptes concernés étaient basés en Irlande. Quelques jours après l'incident, un groupe de pirates informatiques revendiquant la responsabilité de la violation a exigé une rançon de 3 millions de dollars en Monero, une crypto-monnaie, auprès de la fintech.
