Alors que les ventes en ligne augmentent au Mexique et que de nouvelles applications de marque sont activées dans le pays pour effectuer des achats à distance, le commerce de personne à personne via les réseaux sociaux reste l'une des options préférées des Mexicains.
Selon les données publiées par la société de solutions anti-fraude ClearSale, après Amazon, Mercado Libre et Shein, la plateforme dans laquelle les acheteurs du pays ont le plus haut niveau de confiance est Facebook Marketplace, un espace de commerce entre personnes hébergé sur le réseau social Facebook.
Sur la Marketplace Facebook, quelqu'un propose un objet ou un produit, et l'intéressé discute directement avec le vendeur pour convenir du prix et du lieu de livraison, sans aucune intermédiation, ce que l'on appelle le commerce social.
Et même si aux yeux de certaines personnes, les achats sur les réseaux sociaux comme Facebook ou Instagram semblent être une pratique dangereuse en raison du risque de traiter avec un vendeur sans le soutien d'une marque de vente en ligne, la confiance des Mexicains dans ces achats. est actuellement au-dessus des applications de commerce en ligne avec des budgets de distribution élevés, comme AliExpress Temu et Etsy.
Le plaisir de faire du shopping sur les réseaux sociaux
Selon Victor Islas, directeur régional pour l'Amérique latine chez ClearSale, le montant des ventes réalisées grâce au commerce social au Mexique est inconnu, même s'il a été détecté que 6 Mexicains sur 10 ont effectué au moins un achat via les réseaux sociaux au cours de la dernière année. .
Concernant les raisons pour lesquelles le commerce social est bien accepté au Mexique, Islas assure que ce type de vente est motivé par l'intérêt croissant des gens pour l'achat d'articles d'occasion ou « d'occasion », pour prendre soin de l'environnement.
Aussi, parce que certaines personnes ont subi plus de fraudes sur les plateformes de vente en ligne que celles observées dans le commerce social.
Islas a toutefois exclu que le commerce social puisse atteindre des niveaux de ventes similaires à ceux enregistrés par les plateformes spécialisées dans le commerce en ligne, car elles disposent d'une infrastructure et d'une logistique que les commerçants des réseaux sociaux ne pourraient pas surpasser.
