Les recherches d'Expleo ont exploré la mentalité des entreprises européennes concernant l'adoption de l'IA.
La société de technologie et de conseil Expleo a publié les résultats de son outil de suivi des sentiments en matière d'IA, AI Pulse, pour l'Irlande. L'organisation a collecté des données auprès de 200 personnes interrogées en Irlande, en Allemagne, en France et au Royaume-Uni pour identifier les niveaux d'inquiétude, d'enthousiasme, de confiance dans la technologie basée sur l'IA.
L'étude a révélé que les chefs d'entreprise irlandais, avant leurs homologues européens, sont beaucoup plus susceptibles de considérer l'empathie comme une compétence fondamentale pour les managers à l'ère de l'IA, dans un contexte d'inquiétudes persistantes quant à l'impact que la technologie aura sur le marché mondial de l'emploi.
Les données recueillies pour le mois d'avril ont révélé que les chefs d'entreprise irlandais estiment que le coaching empathique et centré sur l'humain et le leadership humain comptent parmi les compétences les plus essentielles qu'un manager puisse exercer dans le contexte de l'adoption croissante de l'IA. Cela était vrai pour 28 % des participants basés en Irlande, contre 21 % au Royaume-Uni, 18 % en Allemagne et 15 % en France.
« La forte proportion de chefs d'entreprise valorisant un leadership centré sur l'humain montre en réalité un grand niveau de maturité en matière d'IA. Les chefs d'entreprise ici comprennent que ce sont les personnes qui transforment les organisations, et non l'IA », a déclaré Phil Codd, directeur général pour l'Irlande chez Expleo.
Transformation de l'IA
Dans tous les pays interrogés, la compétence la plus valorisée en moyenne est la capacité à intégrer l’IA dans les flux de travail et à conduire le changement (25 %). Cependant, l’Irlande en particulier, en comparaison, était moins convaincue, avec moins de 20 % partageant cette opinion.
Les chefs d'entreprise irlandais sont également très préoccupés : 45 % d'entre eux s'inquiètent de la façon dont l'IA transforme leur organisation, contre 43 % depuis mars. Cette crainte n'est pas aussi fortement ressentie en dehors de l'Irlande, où elle s'élève à 41 % au Royaume-Uni et à seulement 34 % en France et en Allemagne.
Codd a déclaré : « Les organisations qui tireront le meilleur parti de l'IA ne sont pas celles qui s'efforcent de la mettre en œuvre le plus rapidement, mais celles qui investissent dans le côté humain. L'accent mis par l'Irlande sur l'empathie en tant que compétence de gestion de base n'est pas une réticence à adopter l'IA, mais une compréhension avancée de ce qu'exige réellement une adoption réussie. »
En fin de semaine dernière, Société internationale de donnéesen partenariat avec Dell Technologies, a publié une nouvelle étude mondiale explorant la manière dont les gouvernements européens et les organisations du secteur public abordent l'IA souveraine et agentique, et ce qu'il faudra pour déployer la technologie à grande échelle.
Le rapport révèle que les dirigeants du secteur public européen font preuve d'une forte volonté d'accélérer la modernisation grâce à l'IA agentique ; cependant, les efforts sont entravés par un manque de compétences nécessaires pour exploiter efficacement les technologies avancées. Près de 70 % des responsables informatiques du secteur public européen ayant participé à l'étude ont déclaré que la main-d'œuvre actuelle est incapable de suivre le rythme de l'évolution des technologies.
Ce n'était pas différent d'un rapport publié par une société irlandaise de conseil en technologie. Accenturequi a révélé que, pour de nombreux employés, il existe un décalage croissant entre les attentes concernant les résultats de l'IA et le niveau de préparation des employés.
Commentant les conclusions du rapport d'Accenture, Hilary O'Meara, directrice générale d'Accenture en Irlande, a déclaré : « L'Irlande a tous les ingrédients pour être un leader à l'ère de l'IA : une main-d'œuvre qualifiée, un secteur public et privé qui a fait ses preuves, des liens profonds avec l'industrie technologique mondiale et une véritable ambition nationale. La question est maintenant de savoir si les entreprises irlandaises joueront leur rôle. »
