Le secteur du transport automobile a présenté une série de défis ces dernières années, allant de l’adaptation aux valeurs renforcées après la pandémie, liées à l’engagement environnemental, aux énergies renouvelables et à la responsabilité sociale ; tirer parti des canaux de communication pour entretenir une relation de proximité avec les clients.
Daimler Truck México a relevé avec succès ces défis avec une vision stratégique et le leadership de Claudio de la Peña, directeur des ventes et du marketing de l’entreprise, pour créer le scénario de succès que l’entreprise connaît actuellement, face à un avenir plus exigeant.
« Quand la terre s’est arrêtée, chez Daimler Truck, nous ne nous sommes pas arrêtés. Nous avons opéré un changement de modèle où la sensibilisation à la sécurité et à la responsabilité est devenue fondamentale et obligatoire pour notre communication. Cela s’est reflété tant dans nos programmes marketing que dans l’approche avec nos clients », explique le dirigeant.
Ces stratégies, basées sur une mentalité proactive qui a répondu aux nouvelles demandes et préoccupations, ont été la clé pour amener Daimler Truck México à obtenir des résultats exceptionnels qui renforcent sa position de leader sur le marché des camions et des semi-remorques dans le pays, face à un avenir tout aussi difficile.
Face à un marché en reprise, avec un scénario plein d’opportunités et des chiffres de demande record prévus pour les années suivantes, ces stratégies seront à la base du maintien de la tendance positive.
«Nous sommes confrontés à un marché en reprise dans lequel le secteur des semi-remorques aura une force beaucoup plus grande. Les marchandises d’exportation et les corridors logistiques les plus importants impliquent une forte demande dérivée d’une économie forte au Mexique, couplée à la délocalisation d’entreprises qui viennent s’implanter dans le nord-est et le Bajío du pays », a expliqué Claudio de la Peña.
Face à cette réalité, l’entreprise s’est adaptée pour garantir agilité et efficacité dans ses services après-vente, maintenant les flottes de ses clients dans des conditions optimales pour répondre à une demande croissante.
En ce qui concerne la stratégie pour faire face aux changements technologiques, Claudio a souligné l’engagement de Daimler Truck sur deux aspects principaux :
1.- Unités diesel de pointe qui minimisent l’émission de gaz et de particules polluants, avec les technologies EPA10 et EURO V.
2.- Tourner vers une mobilité zéro émission avec le lancement d’Electric Island, un point de départ pour le conseil et le conseil aux entreprises pour la nouvelle génération de transport : la mobilité électrique ou e-mobilité.
« Nos équipes de conseil se concentrent sur la fourniture de leurs connaissances à nos clients pour mieux utiliser leurs véhicules et minimiser leur impact sur l’environnement, ainsi que sur une connectivité affirmée et la mise à jour et l’utilisation de tous les composants de sécurité que nous pouvons fournir aux opérateurs » a expliqué de la Peña.
L’entreprise a mis en place des technologies de pointe dans ses véhicules diesel pour minimiser les émissions de gaz et les particules polluantes, et sous la direction de Claudio de la Peña, elle se positionne comme un leader visionnaire dans l’industrie du camionnage.
Son engagement envers la durabilité, l’innovation et la proximité avec ses clients a permis à Daimler Truck d’obtenir des résultats exceptionnels et de relever avec succès les défis du marché dans un avenir proche.
