El Buen Fin 2024, l'une des saisons de shopping les plus attendues de l'année au Mexique, a non seulement entraîné une augmentation des ventes, mais également une augmentation inquiétante des activités frauduleuses en ligne.
Les tentatives de fraude au cours de cette période ont augmenté de 47 % par rapport à la campagne de l'année dernière, et la valeur potentielle de ces attaques a augmenté de 31 %, selon les données de Signifyd, une entreprise spécialisée dans la protection du commerce électronique.
Les fraudeurs, qui affinent de plus en plus leurs stratégies, ont concentré leurs efforts sur des catégories premium telles que la beauté, la maison, le luxe et la mode, où la valeur des attaques a enregistré des augmentations significatives, selon l'entreprise.
Même si le montant moyen des contraventions pour tentatives de fraude a diminué de 11%, cela n'a pas empêché le montant total dans certaines catégories d'être plus élevé, a-t-il ajouté.
Par exemple, dans le secteur de la Mode, la valeur des commandes frauduleuses a augmenté de 21 %, tandis que dans le secteur du Luxe, le ticket d'attaque moyen a augmenté de 30 %. Le secteur des supermarchés et des articles pour la maison s'est également distingué par une augmentation de 129 % des tentatives de fraude.
Avec 8 internautes sur 10 prévoyant d'acheter des produits ou des services pendant cette période de réductions, selon les données d'AMVO, les entreprises sont confrontées au défi de bloquer efficacement les tentatives de fraude, sans affecter l'expérience des clients légitimes. Ceci est crucial à une époque où les consommateurs sont davantage encouragés à acheter.
L’augmentation des tentatives de fraude n’est pas un problème mineur. Outre le coût financier, ces activités représentent un coup dur pour la confiance dans le commerce électronique.
À la suite d'événements comme Buen Fin, a déclaré l'entreprise, les fraudeurs voient une opportunité d'attaquer des secteurs à forte valeur ajoutée, tandis que les entreprises sont confrontées à des pressions pour équilibrer la sécurité et la satisfaction des clients.
