Adrián Otero, PDG de la banque canadienne Scotiabank, a assuré que la compétitivité entre les différents acteurs du secteur financier tels que les banques, les sofipos, les fintech ou les néobanques, stimule et améliore le système bancaire mexicain.
Dans une interview, le directeur a déclaré qu'en fin de compte, les bénéficiaires sont les clients mexicains, qui obtiennent de meilleurs produits et services de la part de ces entités.
« La concurrence présente de grands avantages, à condition qu'elle soit égale », a commenté le dirigeant.
En ce sens, Otero a déclaré que le bénéfice qui en découle, outre les améliorations destinées aux clients, est de s'améliorer en tant qu'institution, une question qui se traduit par l'évolution de chaque banque, par exemple.
« Si vous vous endormez, les clients s'en vont », a déclaré Adrián Otero.
La stratégie que la banque parvient à promouvoir son développement et à ne pas se laisser distancer dans la révolution du système financier est l'utilisation des nouvelles technologies et de la numérisation, a déclaré Adrián Otero, qui a ajouté que la Banque Scotia avait déjà ouvert un compte numérique pour éviter les longues files d'attente au succursales.
Selon le responsable, cette situation motive, par exemple, les jeunes à ouvrir un compte pour leur usage personnel dans le confort de leur foyer et en seulement 15 minutes.
Opportunités et délocalisation
En revanche, pour le dirigeant, les atouts du secteur financier national sont la « bonne » capitalisation, le talent dont il dispose, ainsi que la force régulatrice des autorités.
« Comme domaines d'opportunité, nous avons le secteur bancaire, puisque seulement 38 % de la population est bancarisée. Nous avons la possibilité de profiter d’une plus grande numérisation lors des transactions, d’une utilisation moindre des espèces et de davantage de problèmes numériques. Nous devons soutenir davantage la croissance économique », a commenté Otero.
Le PDG de la Banque Scotia a ajouté que la délocalisation offre une opportunité « unique » pour le pays de poursuivre sur la voie du développement, puisque le Mexique a une position géographique privilégiée en ayant les États-Unis comme voisin du nord.
Il a ajouté que l'institution qu'il préside se prépare à recevoir les investissements qu'attirera la délocalisation de l'industrie internationale au Mexique.
« Si une entreprise vient dans le pays et ouvre une usine, cette usine aura besoin de talents, et ces talents auront besoin d’un endroit où vivre et auront besoin d’un financement pour acheter une maison ou payer un loyer. Ce talent va nécessiter une série de services bancaires», a expliqué le dirigeant.
« En fin de compte, un écosystème est en train d'être créé dans lequel nous voulons soutenir et dont la croissance économique se produira », a-t-il ajouté.
La Banque Scotia avance au Mexique
Selon Adrián Otero, la Banque Scotia est passée de la sixième à la cinquième position dans le classement des banques les plus importantes du Mexique, grâce à la mise en place d'une série de politiques environnementales, sociales et de gouvernance, mieux connues sous le nom d'ESG.
Pour cette raison, le directeur a déclaré qu'une partie de la stratégie de l'entité consiste à être inclusive en matière de genre, puisque la diversité est l'une des forces de la Banque Scotia. Adrián Otero a déclaré que 33 % de ses managers sont des femmes.
Désormais, pour 2024, la Banque Scotia vise à poursuivre sa croissance et à évoluer pour faire face à la concurrence, car « il y a de très bons joueurs ».
Otero a souligné que la banque qu'il dirige profitera de chaque opportunité qui se présentera pour garantir la croissance de l'entité financière.
