L’entreprise technologique Amazon a été dénoncée aujourd’hui à New York pour avoir collecté sans préavis les données biométriques de ses clients dans ses magasins physiques de la ville, connus sous le nom d’Amazon Go.
Un recours collectif, mené par un client et soutenu par l’organisation Surveillance Technology Oversight Project (STOP), qui rejette l’utilisation de cette technologie de reconnaissance, a été déposé ce jeudi devant les tribunaux du district sud de New York.
Selon la plainte, Amazon n’a pas respecté un règlement adopté à New York en janvier 2021, qui stipule que les établissements qui collectent, stockent ou partagent les informations d’identification biométrique de leurs clients doivent signaler cette pratique avant que les personnes n’accèdent aux établissements.
«La ville de New York a clairement indiqué que les consommateurs ont le droit de savoir quand les commerçants collectent leurs données biométriques, afin que les consommateurs puissent décider de faire leurs achats dans ces magasins ou d’enquêter plus avant sur les pratiques de ces établissements avant d’autoriser l’accès à leurs données biométriques. collectés », recueille le texte transmis aux tribunaux.
Le procès indique que dans ces commerces d’Amazon, le client prend les produits et repart sans passer par une caisse, grâce à une technologie de reconnaissance biométrique qui facture automatiquement les utilisateurs.
Pour rendre cela possible, « les magasins Amazon Go collectent et utilisent en permanence les informations biométriques des clients, y compris par le biais de la numérisation de la paume pour identifier les clients », ajoute-t-il.
« Prendre nos données sans préavis n’est pas pratique, c’est effrayant. Nous avons le droit de savoir quand nos données biométriques sont utilisées, et il est consternant qu’une des plus grandes entreprises du monde puisse ignorer la loi de manière si flagrante », a déclaré le directeur de STOP, Albert Fox Cahn, cité dans un communiqué.
