Après que le ministère du Tourisme du Mexique et Profeco ont récemment alerté sur la fréquence des escroqueries contre les vacanciers, Grupo Xcaret a annoncé l’activation d’une campagne pour unir les efforts pour arrêter la fraude contre les voyageurs.
Le groupe Xcaret, qui propose des services dans des parcs, des hébergements et des visites à Cancun et sur la Riviera Maya, a déclaré qu’étant donné la croissance des sites dédiés au crime, il a activé une initiative multiplateforme.
Dans un document, il explique qu’il y a une croissance des sites Web qui « opèrent au détriment des consommateurs en prétendant proposer des produits et services de parcs et hôtels prestigieux par le biais du phishing et de l’usurpation d’identité ».
Il y a quelques jours, le ministère du Tourisme a appelé les voyageurs à acheter des prestations de vacances uniquement dans des agences de voyages établies et dûment inscrites au Registre national du tourisme (RNT), compte tenu de la diffusion d’offres sur internet et les réseaux sociaux pouvant constituer des tentatives de fraude. De même, il a appelé les agences à s’inscrire dans le RNT par un processus gratuit.
Il est prévu que pour la prochaine saison des vacances d’hiver, qui ira du 17 décembre au 8 janvier, une somme de 17,4 millions de touristes nationaux seront enregistrés, selon les chiffres du ministère du Tourisme.
La campagne Xcaret fait des recommandations pour identifier les agences et les sites suspects ou faux. Ainsi, il vous invite à rechercher des avis sur les réseaux sociaux ou les plateformes de voyage, à vérifier la réputation de ces entreprises et à vérifier si ces opérateurs sont inscrits au Registre National du Tourisme.
De même, le groupe de services des Caraïbes mexicaines invite les internautes à signaler les sites, opérateurs et pratiques suspects à Profeco.
