La compagnie aérienne Volaris a indiqué qu’après l’éventualité due à la tempête hivernale Elliot, elle avait normalisé ses opérations et livré 97 % des bagages concernés aux passagers à sa réception.
Dans un communiqué, la compagnie aérienne a indiqué qu’elle opère déjà pratiquement normalement sur l’ensemble de son réseau de liaisons, y compris l’aéroport de Tijuana, où les événements météorologiques présentés aujourd’hui ont eu un impact mineur sur l’opération.
« Volaris s’efforce de compenser l’impact de la saison hivernale et estime qu’à la fin de la journée, il aura opéré 620 vols et transporté environ 110 000 clients dans 71 aéroports, reliant 200 routes avec une flotte de 116 avions », a-t-il déclaré.
De plus, il a mentionné que jusqu’à présent, Volaris a réussi à localiser et à livrer 97 % des bagages touchés par l’éventualité de la tempête hivernale Elliot, et le reste des bagages sera livré au cours des prochaines heures.
Compte tenu de cela, la compagnie aérienne a présenté des excuses aux passagers qui ont subi des retards dans la livraison de leurs valises à la suite de la tempête hivernale.
« Nous connaissons l’ampleur des répercussions dues aux intempéries dans les projets de nos clients. C’est pourquoi, au-delà du fait qu’il ne s’agit pas d’un élément imputable aux compagnies aériennes, nous continuons à travailler sans relâche pour indemniser les personnes concernées. Une fois de plus, nous présentons nos excuses à nos clients, et nous réitérons que les mesures prises étaient pour leur sécurité, ainsi que celle des équipages et des avions », a-t-il conclu.
Au cours du week-end, la tempête hivernale Elliot a obligé les compagnies aériennes à annuler des vols, y compris Volaris.
