La banque BBVA, la plus grande banque opérant au Mexique, a signalé que son application enregistre des pannes, ce qui empêche ses utilisateurs d’accéder ou d’effectuer des transactions.
Selon le site DownDetector, le plus grand nombre de signalements provenant de l’application de l’institution financière a eu lieu jeudi à 9 heures du matin, où 58 % ont eu des problèmes de connexion, 38 % des services bancaires mobiles et 4 % des transferts de fonds.
Dans son compte X, BBVA a indiqué que son application enregistre des erreurs, elle s’efforce donc de les résoudre et de poursuivre les opérations de ses clients.
Les transactions financières réalisées au cours des neuf premiers mois de l’année 2023 ont totalisé plus de 2,596 millions, soit 22% de plus que la même période de l’année précédente, où celles réalisées via mobile et web représentaient 64% du total, soit 1,669 millions.
Entre janvier et septembre de l’année dernière, le bénéfice net de BBVA México s’est élevé à 76 419 millions de pesos, soit une augmentation de 22,3% par rapport à 2022. Ce résultat est dû à un environnement macroéconomique favorable qui a conduit à une plus grande demande de crédit dans le pays, à une gestion adéquate des risques. et des niveaux plus élevés de transactionnalité.
