La plateforme d’hébergement Airbnb étendra un programme à tout le pays pour professionnaliser les entrepreneurs touristiques de différentes communautés du Mexique.
Le projet de l’entreprise a déjà formé 53 entrepreneurs de Campeche et Michoacán en 2023, et bientôt viendra s’ajouter des personnes de Jalisco, Colima et Nayarit.
« Il vise à donner aux entrepreneurs locaux les moyens de promouvoir le bien-être économique, de sauvegarder le patrimoine culturel de leurs communautés et de contribuer au bien-être social », explique la description du projet.
L’enseignement de l’Airbnb Academy commence par une session au cours de laquelle les participants apprennent les principes fondamentaux de l’hébergement, les pratiques de tourisme responsable, les stratégies de marketing et l’intégration de la technologie dans leur entreprise.
Les étudiants peuvent ensuite enrichir leurs connaissances et leurs compétences en accédant à des ressources à la demande, notamment des articles, des études de cas intéressantes et des didacticiels pratiques qu’ils peuvent suivre à leur propre rythme.
Selon Airbnb, l’importance de la formation touristique réside dans le fait que les clients Airbnb contribuent à eux seuls jusqu’à 3,1 % de l’activité touristique au Mexique en un an seulement avec leur consommation dans les entreprises locales.
Ainsi, en plus de chercher à affiner les services proposés par les entrepreneurs locaux, Airbnb générera des réseaux de collaboration entre les communautés.
