Helena Mulvihill d'Amgen explore la façon dont les organisations en 2026 aborderont les questions d'environnement, de santé et de sécurité sur le lieu de travail.
« J'entends souvent décrire l'EHS (Environnement, Santé et Sécurité) comme une vaste discipline, mais il s'agit en réalité de protéger les personnes tout en soutenant des opérations sûres et fiables », a expliqué Helena Mulvihill, responsable EHS chez biotech Amgen.
Elle a déclaré à SiliconRepublic.com : « Il rassemble la conformité environnementale, la santé et la sécurité au travail et relie en pratique chaque partie du site. Cela signifie travailler en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles et de support, souvent dans plusieurs départements dans la même journée.
Son travail implique en grande partie la mise en œuvre de systèmes de gestion EHS tels que l'évaluation des risques, la gestion des incidents, la formation, l'audit et les mesures de performance. Une grande partie de son rôle consiste également à communiquer, en s'assurant que les attentes sont claires et que les équipes se sentent soutenues dans l'application des principes EHS.
Elle a déclaré : « Il n'y a pas vraiment de journée typique, ce que j'apprécie. Même si je peux planifier ma semaine, les priorités changent souvent en fonction des besoins opérationnels. Cet équilibre entre le travail planifié et réactif permet de varier les choses et signifie que je dois rester adaptable. »
Dans quelle mesure est-il important d’impliquer tout le monde dans l’EHS et est-ce que cela fonctionne dans la pratique ?
L’implication de chacun est essentielle car l’EHS ne peut pas fonctionner de manière isolée. Elle doit être intégrée à tous les niveaux de l’organisation, depuis la direction jusqu’aux personnes effectuant les tâches quotidiennes. J'ai constaté que les collègues les plus proches du travail comprennent le mieux la manière dont les tâches sont réellement exécutées. Ils prennent des décisions en temps réel, leur contribution est donc essentielle. Même si les équipes EHS fournissent des conseils et une structure, il est important que les individus s'approprient l'application de ces principes dans la pratique. C'est ce qui donne du sens aux procédures. Je construis cela grâce à la collaboration et à l’engagement. Je passe du temps dans les zones opérationnelles, j'écoute les commentaires et je découvre les défis sous différents angles. Lorsque les gens se sentent impliqués et comprennent le raisonnement qui sous-tend les décisions, l’EHS devient une partie intégrante de la manière dont le travail est effectué plutôt qu’un élément distinct.
À quoi ressemble une culture EHS forte lorsque vous en faites partie ?
Cela se remarque vraiment dans les décisions quotidiennes que les gens prennent. La sécurité et l'impact opérationnel sont considérés comme faisant partie de la tâche, plutôt que comme quelque chose qui est abordé ultérieurement. Cela dépend aussi de la confiance. Les gens doivent se sentir à l'aise pour exprimer leurs préoccupations, poser des questions ou même arrêter de travailler si quelque chose ne semble pas bien. Cette ouverture est ce qui permet de détecter et de résoudre les problèmes rapidement. Lorsque cette culture est en place, les gens assument leurs responsabilités, veillent les uns sur les autres et réfléchissent à l'impact plus large de ce qu'ils font. Au fil du temps, cette cohérence fait une réelle différence en termes de performances de sécurité et d’efficacité du fonctionnement du site.
Comment les employés peuvent-ils soutenir l'EHS dans leur rôle quotidien, même si ce n'est pas leur objectif principal ?
Soutenir l’EHS se résume souvent à des comportements simples et cohérents. Une approche utilisée chez Amgen est « Take Five », qui encourage les gens à faire une pause avant de commencer une tâche et d'évaluer la situation. Cela peut impliquer d'examiner l'environnement, de réfléchir à la tâche, d'identifier les risques potentiels et de choisir la manière la plus sûre d'accomplir le travail. Cela implique également de mettre en place les contrôles appropriés et de communiquer clairement avec toute personne susceptible d’être concernée. J'ai vu à quel point cela peut être efficace dans la pratique. Cela aide les gens à rester conscients de leur environnement et à réfléchir à l’impact de leurs actions. Même si l'EHS n'est pas leur rôle principal, ces petites actions font une réelle différence dans la réduction des risques et dans la promotion d'un lieu de travail plus sûr.
Comment le travail que vous effectuez en EHS contribue-t-il aux objectifs organisationnels plus larges d’Amgen ?
Mon rôle se concentre sur la mise en œuvre du système de gestion EHS sur site, qui soutient des objectifs organisationnels plus larges en aidant le site à fonctionner de manière sûre, cohérente et conforme aux attentes réglementaires. Un élément clé du rôle consiste à anticiper et à contrôler les risques avant qu'ils ne conduisent à des incidents, tout en travaillant en étroite collaboration avec différentes équipes pour identifier et mettre en œuvre efficacement des améliorations. Le renforcement du système de gestion EHS, tout en contribuant à construire une culture de sécurité inclusive et performante, soutient des opérations de fabrication fiables et une amélioration continue.
Quels types d’opportunités y a-t-il pour les personnes travaillant dans ce domaine ?
L’un des aspects les plus attrayants de l’EHS est la gamme d’opportunités qu’elle offre. Vous avez la possibilité de vous spécialiser dans des domaines tels que la sécurité, la conformité environnementale, l'hygiène industrielle ou la sécurité des processus, selon vos intérêts. Il vous donne également une exposition à diverses parties de l'entreprise, depuis les environnements de fabrication et de laboratoire jusqu'à la chaîne d'approvisionnement et les fonctions de support. Cela permet de mieux comprendre comment tout est lié et, au fil du temps, de nombreuses personnes se déplacent entre ces domaines pour développer un ensemble de compétences complètes. Vous avez également la possibilité de collaborer avec des collègues internationaux et d'apprendre d'autres sites, ce qui apporte de nouvelles perspectives et vous aide à continuer à vous développer au fil du temps.
Quelles compétences sont les mieux adaptées aux professionnels de cet espace ?
J'ai réalisé que l'adaptabilité et la patience sont des compétences essentielles, car les priorités peuvent changer rapidement et vous devez souvent réagir à des situations différentes. Être capable de s’adapter et de rester concentré est essentiel. La communication est tout aussi importante. Une grande partie du rôle consiste à écouter, à poser des questions et à comprendre comment le travail est effectué dans la pratique afin que les risques puissent être identifiés rapidement. Cela signifie également expliquer les choses clairement, afin que les attentes soient alignées. La curiosité et l’initiative sont également centrales. Prendre le temps d’interagir avec les gens, de comprendre les processus et d’établir des relations fait une réelle différence. Combinées à une volonté de continuer à apprendre, ces compétences vous aident à vous développer dans un domaine en constante évolution.
