L’initiative de fabricants comme Samsung ou Motorola de bloquer les téléphones portables vendus et achetés sur le soi-disant « marché gris » (importations irrégulières) au Mexique a amené les consommateurs à revenir dans les magasins des opérateurs pour certains équipements, car, dans le cas de Telcel a commencé à enregistrer des ventes de smartphones plus élevées le mois dernier.
Le directeur général de l’entreprise, Daniel Hajj Aboumrad, a reconnu qu’il y avait une augmentation de ce type d’importations dans le pays, ce qui n’a pas plu à certains fabricants de téléphones portables.
« Certaines marques n’aiment pas ça, disons que Samsung n’aime pas que les téléphones Samsung ne reçoivent pas de téléphones de leur bureau au Mexique, mais d’un autre pays ; Je pense qu’ils réduisent ces importations. C’est pourquoi ils constatent qu’il y a plus de ventes d’équipements ce mois-ci », a déclaré le directeur général de Telcel.
Et la société détenue par Carlos Slim a enregistré une augmentation de 14,2% de la vente d’équipements cellulaires entre juillet et septembre de cette année, atteignant 16,695 millions de pesos, mois qui coïncident avec le début des blocages de Motorola, qui ont commencé à la fin de Juillet, la deuxième marque la plus vendue au Mexique, après Samsung.
En fait, la société de Slim connaissait un déclin dans ce secteur ; Selon les rapports financiers d’América Móvil, rien qu’en 2022, le chiffre d’affaires des ventes de smartphones de l’entreprise a chuté de 6,4 % par rapport à 2021, atteignant 125 179 millions de pesos.
Bien qu’en 2023, Telcel ait commencé l’année du bon pied sur ce marché, en faisant état d’une augmentation des ventes d’équipements de 14,2% au premier trimestre, atteignant 15 638 millions de pesos, pour le deuxième, celles-ci ont diminué de 6,1% par rapport à la même période de 2022. , à 15 816 millions de pesos.
Pour sa part, les revenus d’AT&T provenant de la vente d’équipements entre juillet et septembre se sont élevés à 320 millions de dollars, ce qui représente une augmentation de 41,5 % par rapport au même trimestre de l’année dernière ;
De plus, les résultats obtenus au cours de ces trois mois sont les deuxièmes meilleurs des derniers trimestres de la société dirigée par Mónica Aspe, puisqu’au troisième trimestre 2021 ils étaient de 261 millions de dollars, pour le quatrième trimestre de cette année ils étaient de 219 millions de dollars. .
Alors que de janvier à mars 2022, ils ont ajouté 200 millions de dollars grâce à la vente de téléphones, trois mois plus tard, ils ont atteint 274 millions, au troisième trimestre de cette année 226 millions, pour le quatrième trimestre 282 millions ; Au premier 2023, ils ont atteint 292 millions et de mai à juin, ils ont enregistré leur meilleur trimestre avec 332 millions de dollars.
Malgré cela, ce jeudi, Profeco et l’Institut fédéral des télécommunications (IFT) ont infligé un revers à Samsung, Motorola et ZTE, en leur demandant de cesser de bloquer les téléphones achetés sur le marché gris, estimant que cela porte atteinte aux droits des utilisateurs.
Les autorités ont reconnu que, même si les importations en provenance du soi-disant « marché gris » peuvent affecter la qualité du service fourni, ainsi que la possibilité de valider la garantie auprès du fabricant, elles ont mis en œuvre des campagnes de sensibilisation afin que les consommateurs et les utilisateurs prennent des précautions. en raison des risques encourus.
« Cependant, le blocage absolu des équipements terminaux dans la manière dont il est effectué affecte les droits des consommateurs et des utilisateurs finaux », ont-ils détaillé dans une déclaration commune.
