; Sa réponse ne repose pas seulement sur le lancement prochain de sa banque digitale Bineo, mais aussi sur la transformation que le groupe financier a entreprise pour avoir une plus grande participation et profiter d’opportunités comme le nearshoring.
Dans un entretien avec, il commente que la banque est devenue tellement sophistiquée que les affaires ne sont plus si faciles, notamment parce que le client a lui aussi évolué et veut maintenant les choses plus vite, donc tout doit se faire en temps réel, ce que cela représente « gigantesque » investissements dans les systèmes.
Actuellement, dit Ramírez, pour les améliorer, à partir de choses aussi simples que l’interface de leurs plates-formes ou les temps d’attente, où l’investissement dans la technologie est essentiel.
Le directeur de Banorte commente que la concurrence bancaire au Mexique est très forte, puisqu’il existe 50 très bonnes institutions nationales et étrangères, et qu’il est de plus en plus difficile de voler un point de base de participation ; Pour cette raison, être reconnu comme le meilleur du secteur financier en Amérique latine par Institutional Investor est la preuve que leur stratégie est correcte.
Et c’est que, souligne-t-il, il a un modèle qu’il appelle un « rouleau », où d’une part se trouve Banorte, qui dessert des secteurs allant de la consommation à la banque d’entreprise,
qui va être fintech, 100% fintech », affirme le banquier.
En ce sens, dit-il dans le plan d’affaires du Groupe Financier, la base est de se concentrer sur le client, d’avoir la meilleure technologie et les meilleurs équipements de pointe car c’est un secteur où les acteurs mettent de plus en plus la barre plus haut, c’est pourquoi il est une bonne concurrence, puisqu’elle ne profite qu’aux consommateurs.
Cependant, désormais avec l’entrée en opération de sa néobanque, Banorte va concurrencer son offre numérique dans ce monde avec Bineo, ce qui permettra à l’institution financière de continuer à avancer vers de meilleurs services avec ses deux banques.
mais quand vient la décision que, si ce client est à Banorte ou Bineo, la décision va être prise par le client, nous devons nous faire concurrence à tous, car si nous ne le faisons pas, quelqu’un d’autre le fera », commente son PDG.
Ramírez dice que no podía cerrar los ojos, esconder la cabeza como avestruz e ignorar la llegada de los bancos digitales, por lo que el Grupo también dio el paso de tener un banco nativo digital para que la gente que quiera moverse solo en un ecosistema de ce type.
Le nearshoring, l’autre opportunité de Banorte
dynamisant la consommation et la demande de certains services grâce à ces investissements.
« Cela affectera tout parce que c’est comme l’humidité. Tesla va arriver à Monterrey, et que va-t-il se passer ? Eh bien, il va avoir besoin de voitures, peut-être qu’elles sont électriques, peut-être pas pour ceux qui arrivent ; il aura besoin de maisons pour ceux qui y arrivent et nous voulons y être ».
Marcos Ramírez souligne cela ainsi que les entreprises établies qui cherchent à étendre leurs opérations et leur capacité de production.
“Para tener una idea tangible de la oportunidad que representa el nearshoring para Banorte, hoy en día, los estados del norte representan aproximadamente 35% de nuestra cartera, el 11% está en el Bajío y el 37% de la Ciudad de México y el État de Mexico ».
Il indique également vouloir; De plus, en juin 2023, son portefeuille actuel a augmenté de 12 % d’une année sur l’autre, principalement grâce aux portefeuilles grand public et commercial, qui ont respectivement progressé de 19 et 17 %.
« Les deux portefeuilles affichent une expansion accélérée et une partie de cette dynamique provient de l’activité de proximité, pour donner un exemple, par secteur, nous constatons également des avantages dans les parcs industriels pour le portefeuille d’entreprises et commerciaux, ce secteur est en expansion et à la fin du au deuxième trimestre, il représentait environ 1,4 % du portefeuille total contre 1,2 % ».
Quant à savoir s’ils ont cherché Tesla pour faire des affaires après son arrivée à Nuevo León, le berceau de Banorte, son directeur est discret dans sa réponse, bien qu’il reconnaisse qu’ils sont allés jouer ses étals ; au même titre que les autres établissements.
« Offrir des services bancaires avec tous et évidemment ils vont choisir le plus rapide, le meilleur et sûrement ils vont se diversifier dans beaucoup de banques car c’est une entreprise géante », affirme-t-il.
