Profitant de son échelle et dans une culture d'innovation constante, Amazon s'est fixé, depuis plusieurs années, l'objectif de créer un avenir plus durable sur la planète, a récemment souligné Julio Valle, responsable du développement durable d'Amazon Mexique.
Lors de sa présentation au Sommet Forbes sur le développement durable 2024 au Pérou, le dirigeant a détaillé les différents artistes auxquels s'adresse la stratégie de développement durable de l'entreprise de commerce électronique. D'une part, il a indiqué que ses bâtiments disposent d'une technologie permettant de surveiller la consommation d'énergie afin d'identifier où ils dépensent le plus.
« Ces systèmes nous aident à avoir un suivi constant et continu de la consommation d'énergie. Et, sur la base des données, nous pouvons nous améliorer. Sans données, nous n’avons rien à corriger », a-t-il expliqué.
La prochaine étape de la stratégie concerne la manière de remplacer les sources d’énergie qu’elles utilisent aujourd’hui par des énergies renouvelables. Justement, Amazon s’est engagé à ce que toute l’énergie qu’elle consommera sur la planète d’ici 2025 soit renouvelable. Face à cela, Valle a déclaré que l'entreprise est à l'origine de plus de 500 projets éoliens et solaires dans le monde.
Un autre aspect important souligné par l'exécutif mexicain concerne les itinéraires et la livraison des colis sur le moyen et le dernier kilomètre.
« Il y a des défis extrêmement importants, car, en fin de compte, c'est toujours un segment très carbonisé et la façon de commencer, tout comme c'était le cas pour la partie énergétique, est de nous rendre plus efficaces. Ensuite, à partir d’algorithmes propulsés par l’intelligence artificielle, nous concevons et redessinons les itinéraires de livraison et la localisation de nos centres de distribution, afin d’être à tout moment plus proches de nos clients. « Cela nous aide à atteindre l’efficacité nécessaire pour migrer progressivement vers des technologies zéro carbone », a-t-il déclaré.
D’un autre côté, Amazon s’efforce également de rendre les emballages aussi efficaces que possible. Dans ce sens, Valle a expliqué que l'entreprise recherchait constamment comment les rendre de plus en plus légers et, en même temps, utiliser moins de matériaux dans leur production.
« 100 % des cartons que nous utilisons au Mexique sont recyclés. Cela signifie que, dans tous nos entrepôts, nous séparons le carton, nous le rassemblons pour que les fournisseurs de recyclage puissent nous aider à l'investir dans de nouvelles boîtes que nous pourrons ensuite envoyer à nos consommateurs », a commenté Valle.
Bien qu'ils utilisent encore des sacs en plastique, Valle a indiqué qu'ils migrent vers des solutions en papier, ce qui les rend plus légers et réduit donc les émissions des véhicules qui livrent les colis.
De plus, Amazon a une initiative appelée « In-Package Delivery », un programme qui garantit que les produits livrés aux consommateurs ne contiennent pas de matériaux d'emballage supplémentaires. Valle a expliqué que, depuis 2015, ce programme leur a permis de réduire en moyenne 41 % des matériaux d'emballage dans chaque expédition, ce qui équivaut à plus de 2 millions de tonnes d'emballages. Il précise également qu'environ 8 % des livraisons effectuées par Amazon en Amérique latine utilisent ce programme.
« Nous testons les produits et identifions ceux qui sont adaptés à une livraison continue (sans emballage). Nous remettons en question l’algorithme. Nous alimentons cette base de données de produits éligibles à partir des expériences des personnes qui travaillent avec nous. Ces 8 % (des livraisons avec ce programme réalisées en Amérique latine) sont un chiffre extrêmement important, mais le défi est immense. Pour atteindre 100%, nous devons travailler avec de nombreux (commerçants) afin de rendre leurs emballages plus adaptés pour réaliser ce processus de livraison classique du commerce électronique“Vallé a noté.
Julio Valle a également indiqué que l'année dernière, l'entreprise avait lancé une initiative appelée « Amazon second life », un programme d'économie circulaire axé sur les clients.
Le programme se concentre sur quatre sections : le recyclage des emballages Amazon Remote et Amazon Workhouse – dans lesquels sont vendus des produits reconditionnés ou dont la boîte a été endommagée et qui sont encore dans un état intact -, Fixe – dédié à la réparation. de produits à travers une série de vidéos, de tutoriels et d'enseignements partagés afin que les clients puissent prolonger la durée de vie utile de leurs produits-, et des livres usagés -dans lesquels le papier et l'encre sont refusés des livres-.
Promouvoir la durabilité
L'entreprise américaine dispose également de programmes visant à promouvoir la durabilité tout au long de la chaîne de valeur de toutes les entreprises avec lesquelles elle travaille : depuis la fabrication des produits jusqu'à leur livraison à la porte de leur domicile.
Par exemple, en 2019, Amazon a créé une initiative mondiale appelée The Climate Pledge. Il s'agit d'une alliance mondiale d'entreprises qui cherche à identifier les entreprises ayant des idées similaires en matière de développement durable afin de neutraliser leur empreinte carbone d'ici 2040, dix ans avant l'Accord de Paris.
« Cela signifie (mettre en œuvre) la neutralisation de l'empreinte carbone dans les segments de la chaîne où la technologie n'a pas évolué ou n'est pas suffisamment compétitive en termes de coûts pour atteindre zéro émission de CO2 », a-t-il souligné.
À ce jour, près de 500 entreprises sont liées à cet engagement, dispersées dans 58 secteurs et dans près de 49 pays à travers le monde, dont certains en Amérique latine.
Avec eux, Amazon travaille en permanence pour identifier des solutions technologiques pouvant être mises en œuvre et adaptées pour atteindre les objectifs fixés par l'entreprise.
