L'American Cafeterías Starbucks a rapporté jeudi qu'il ouvrirait son premier produit phare en Amérique latine et dans les Caraïbes au Salvador, et qu'il prévoit également de se développer au Honduras et au Guatemala.
La société « a annoncé l'ouverture de Casa Bou à El Salvador, la première cafétéria phare de Starbucks en Amérique latine et les Caraïbes s'est concentrée sur l'art et la jeunesse », a déclaré un communiqué de presse publié jeudi au Panama.
Ce magasin phare sera situé dans le centre historique de San Salvador et « célébrera le 15e anniversaire de Starbucks sur le marché et fonctionnera comme un espace pour l'autonomisation des jeunes à travers l'art, l'éducation et la connexion communautaire ».
« En plus de cette ouverture, Starbucks a annoncé son intention de s'étendre à d'autres nouvelles villes en Amérique latine et dans les Caraïbes, y compris Tegugigalpa au Honduras, (…) et Las Flores et Mazatenango au Guatemala. »
Selon la société, Starbucks compte actuellement plus de 1 800 magasins sur 26 marchés en Amérique latine et dans les Caraïbes, avec la participation de plus de 24 000 employés, un investissement qui reflète sa «stratégie à long terme dans la région: se développer constamment, investir dans des talents locaux et offrir des expériences de vente au détail promues par la communauté dans des marchés nouveaux et existants».
« L'Amérique latine et les Caraïbes sont un élément central de l'histoire de Starbucks: non seulement comme l'origine d'une grande partie de notre café, mais aussi comme l'une de nos régions de dynamisme plus grande dans la croissance de la vente au détail », a déclaré le vice-président principal et président de Starbucks en Amérique latine et dans les Caraïbes, Ricardo Arias-Nath, selon la déclaration.
Cette expansion contraste avec l'annonce de Starbucks le 25 septembre, lorsqu'elle a indiqué qu'elle fermerait environ 400 magasins en Amérique du Nord et licenciera environ 900 employés dans le cadre d'un plan de restructuration de 1 000 millions de dollars.
Le directeur exécutif Brian Niccol a déclaré que Starbucks exploitait 18 734 locaux en Amérique du Nord fin juin et se terminera en septembre avec 18 300, c'est-à-dire qu'il clôturera plus de 400 sur ce marché.
Les fermetures ont été prévues pour cette semaine, et Starbucks a prédit qu'il se développera à nouveau et rénoverait plus de 1 000 magasins avec des chaises plus confortables, plus de bouchons et des couleurs plus chaudes, entre autres mesures.
Selon la chaîne, 90% du coût de la restructuration sera investi en Amérique du Nord, où elle cherche à inverser une baisse des ventes sur son plus grand marché.
Dans le cadre du plan, Starbucks a annoncé 900 licenciements non liés à la vente au détail, ce qui ajoute aux 1 100 annoncés en février dernier, dans le plus grand rejet de son histoire, en raison d'une baisse des ventes après l'apparition de nouveaux concurrents.
