Après l’impact de l’ouragan Otis sur la côte de Guerrero, Telmex et Telcel, propriété de Carlos Slim, ont indiqué qu’elles travaillaient intensivement pour rétablir les services de télécommunications dans l’entité.
La compagnie de téléphonie mobile Telcel a expliqué qu’elle a été affectée dans certaines zones de l’État en raison du manque d’énergie électrique, ainsi que du réseau de télécommunications de base,
Entre-temps, Telmex a indiqué qu’elle avait également enregistré divers dommages à Guerrero, c’est pourquoi le personnel spécialisé de l’entreprise travaille dans la zone pour rétablir le service à 100%.
Pour sa part, l’Institut Fédéral des Télécommunications (IFT) a activé les communications d’urgence avec les opérateurs de services de télécommunications et de radiodiffusion, afin de connaître la situation de leurs infrastructures et de la fourniture de services.
Le régulateur a déclaré que les opérateurs de services de télécommunications mobiles et fixes ont signalé des dommages à leurs infrastructures, ainsi qu’un manque d’énergie électrique, qui ont empêché la continuité des services dans divers endroits.
« L’IFT reste en contact permanent avec les opérateurs de télécommunications et de radiodiffusion, ainsi qu’avec les autorités de protection civile pour suivre les effets et aider au rétablissement des services. »
De même, l’IFT a déclaré apporter son soutien avec des alternatives telles que la possibilité d’obtenir le soutien des fournisseurs de réseaux satellitaires pour pouvoir communiquer avec les populations affectées avec cette technologie, pendant que les services mobiles et fixes sont rétablis.
