; cependant, il est clair que son objectif est et restera le secteur populaire, un segment qui n’est pas facile, mais « il faut entrer dans le quartier ».
C’est précisément cette mentalité qui les a amenés à pouvoir disperser les programmes sociaux du gouvernement, un problème dont ils sortent progressivement pour le transmettre à la Welfare Bank.
Dans une interview avec en marco a la, le directeur explique que lorsque Andrés Manuel López Obrador est arrivé au gouvernement, étant un homme qui a parcouru le pays plus d’une fois, il s’est rendu compte du manque d’infrastructures bancaires dans de nombreuses villes et lors du lancement de son social programmes ont remarqué que les seuls qui pourraient faire une dispersion plus étendue seraient Banco Azteca.
« Là on a aussi fait quelque chose au fil des ans, mais beaucoup d’entre eux ne viennent qu’avec leurs cartes, prennent leur laine et reviennent », affirme-t-il.
De même, Valenzuela considère que, là où le gouvernement voulait aller et où de nombreuses institutions traditionnelles ne pouvaient pas en raison de problèmes de coût.
« Par logique et nécessité politique, parce que vous ne pouvez pas faire cela rapidement et c’est pourquoi ils nous ont donné de nombreux programmes, il n’y avait pas d’autre moyen », dit-il.
Et c’est que le directeur de Banco Azteca nie qu’il s’agisse d’un prébende en raison de la relation entre Salinas Pliego et le chef du pouvoir exécutif fédéral ; « Il faut entrer dans le quartier pour le connaître », affirme-t-il, et pour cette raison l’institution était la seule qui se trouvait dans les endroits où le gouvernement voulait atteindre.
Compte tenu de cela, il voit la Banco del Bienestar, plus qu’un concurrent, comme une entité qui enverra les ressources gouvernementales et ses programmes de manière plus proche ou intime aux communautés, ce qui était une dette du pays envers elles.
« Que beaucoup de programmes que nous faisons avec le gouvernement vont être faits maintenant par eux (Banco del Bienestar), eh bien, oui, c’était naturel, ça remonte, que peut-être nous pourrons faire d’autres choses les complétant, sûrement ».
En ce sens, il a précisé qu’ils ont encore un bon nombre de programmes sociaux, mais ils les ont clairement transmis à la Welfare Bank, ce qu’ils savaient depuis le début que ce serait le cas, en fait, il n’est pas un problème dont ils ont profité.
Banco Azteca se prépare à concurrencer le bigtech
Mais Alejandro Valenzuela voit autre chose que des programmes sociaux à l’avenir, puisque l’institution qu’il dirige continue d’être axée sur l’inclusion financière, pour laquelle non seulement son réseau d’agences est essentiel, mais aussi l’utilisation de la technologie,
Selon le responsable, ce qui est populaire n’est pas en contradiction avec une technologie de pointe, donc son application est vraiment à la hauteur des meilleures organisations et contribue à rapprocher davantage de services, en effet, 30% des les crédits qu’ils placent sont déjà numériques
« Ayant aujourd’hui téléchargements à partir de l’application de 20 millions, parce que nous sommes à égalité avec BBVA, ils ont atteint une échelle gigantesque, mais nous les coudoyons déjà, personne ne verrait une Banco Azteca coudoyer dans ce domaine numérique avec la plus grande banque du Mexique » , il est dit.
Valenzuela dit que leur pari est sur le physique et le numérique, donc ils ont les deux fronts, en fait, ils ont le plus grand réseau de succursales sur le territoire national et il continue de croître, tandis que d’autres concurrents les retirent,
Cependant, ils doivent être très attentifs car le client cherchera toujours sa meilleure solution.
Bien que, dit-il, ils aient un avantage, ces types d’entreprises ne sont pas familiers avec le marché mexicain populaire comme Banco Azteca, par exemple, bon nombre des entreprises fintech qui sont arrivées ces dernières années ont subi deux ou trois revers très importants, d’abord ils les ont financés à coût zéro ; deuxièmement, ils ne pouvaient pas développer l’échelle, et troisièmement, ils ne comprenaient pas nécessairement ce segment.
« Ils pensaient qu’ils pouvaient facilement prêter des ressources et cela parce que leurs algorithmes ou leurs modèles d’intelligence artificielle ou de blockchain et toutes ces sophistications, qui sont clairement du génie, et c’est ainsi qu’ils allaient résoudre la fréquence du marché et beaucoup d’entre eux, eh bien, ils ont déjà dû doubler leurs mains », a déclaré Valenzuela.
