Après la plainte lors de la conférence du matin de la présidente Claudia Sheinbaum, César Iván Escalante, avocat fédéral des consommateurs, a indiqué qu'un accord avait été conclu avec la société Ocesa, dans laquelle la société a promis de cesser de vendre le dispositif sans espèces et de ne pas facturer des commissions pour la précharge ou pour le retour d'argent dans les festivals et les événements qu'il organise, comme le Grand Prix du F1 Mexique et le Live Latino.
Dans le Palais national, l'avocat des consommateurs a réitéré aux consommateurs que, dans les festivals et les événements, ils ne devraient pas les facturer pour avoir exercé leur droit à la consommation.
«Nous appelons Ocaesa et nous parvenons à l'accord que dans les événements et les festivals dans lesquels ils opèrent: Grand Prix du Mexique, NASCAR; Les festivals EDC, qui vient d'être le week-end, Vive Latino, Tecate Emblema, Arre, Capital Corona et Flow Fest, ne vendront plus l'appareil sans espèces. Ils ne factureront plus la commission pour précharge et ne factureront pas la commission pour le retour d'argent. N'oubliez pas que lors des festivals et des événements, vous ne pouvez pas vous facturer d'exercer le droit à la consommation », a-t-il déclaré.
« La banque qui donne la marque à ce système, lors des festivals et des événements, n'agit que comme un sponsor », a-t-il ajouté.
Ocesa a rapporté la semaine dernière que précisément que dans le suivi des conversations tenues avec la prophéco, la recharge en ligne «du bracelet sans espèces avant l'événement ou sa recharge sur place, ainsi que le retour de votre solde après l'événement, Ne provoquez aucune commission, et vous ne chargerez que le montant que vous décidez à votre bracelet ».
Il a également déclaré que vous pouvez faire du solde avec des cartes et de l'argent au sein du festival et traiter l'excédent de solde après l'événement, pour le recevoir par transfert bancaire sans commissions.
