Se connecter aux réseaux sociaux, envoyer des e-mails ou utiliser des plateformes de messagerie sont les activités que les Mexicains réalisent le plus sur Internet, comme le révèle la MX Internet Association dans sa dernière étude sur les habitudes de connexion.
La 19e édition de l’étude, publiée dans le cadre de la Journée Internet, a montré que les opérations bancaires affichent une augmentation de près de 44% par rapport à 2022 ; être mis sur un pied d’égalité avec des activités de divertissement telles qu’écouter de la musique et regarder des films.
L’utilisation des cartes a augmenté de 19 points de pourcentage par rapport à 2022, en raison de l’augmentation de la mobilité après le confinement. La demande de cours en ligne a également augmenté, passant de 25,1 % en 2022 à 45,30 % en 2023.
« Contrairement aux années précédentes, les opérations d’achat et de vente de crypto-monnaies apparaissent pour la première fois dans l’étude, atteignant 4% », en dessous des activités comme la rencontre, la télémédecine, les opérations boursières, la recherche d’emploi ou les jeux en ligne.
Par génération, l’étude a révélé que centenaires et les la génération Y Ils utilisent plus fréquemment les réseaux sociaux, consomment plus de musique et de films, accèdent plus fréquemment au contenu qui les intéresse et utilisent davantage les services de messagerie.
Jouer en ligne occupe 41,10% de la génération Z, et dans une moindre mesure la génération Y (30,10%). Les opérations d’achat et de vente de crypto-monnaie sont présentées dans un pourcentage plus élevé de génération millénaire (7,70%) et 11,20% d’entre eux ont recours aux consultations médicales en ligne.
Malgré la reprise de la vie en face à face, les appels vidéo persistent parmi les habitudes Internet et WhatsApp et Zoom en sont les plateformes les plus utilisées, avec une augmentation de 63,6 % à 89 % et de 46,9 % à 81 % de 2022 à 2023. respectivement.
Google Meet, bien qu’en troisième position, a également augmenté son nombre d’utilisateurs de 27,3 % à 70,6 %. Contrairement aux années précédentes, Microsoft Teams et Skype surperforment Facebook, dont l’utilisation a fluctué, passant de 25,8 % en 2021, à une baisse à 18 % en 2022, et une reprise à 23,9 % en 2023.
WhatsApp, Facebook et Instagram, tous de la société Meta de Mark Zuckerberg, restent les réseaux sociaux les plus utilisés par les personnes interrogées. YouTube est utilisé par près de 60 % des utilisateurs qui ont participé à l’étude sur les habitudes Internet.
Les millennials, souligne la MX Internet Association, « semblent être plus familiers avec l’utilisation de LinkedIn (58,80%), alors que dans la génération Z seulement 15,20% l’utilisent ». Au lieu de cela, la génération Z montre une plus grande préférence pour TikTok et la génération Y préfère Twitter.
« Pour les Baby boomers le réseau dominant est WhatsApp, suivi de 24 points de pourcentage en dessous par Facebook. Cette génération montre moins de préférence pour TikTok, ce qui suggère une consommation de contenu différente de celle des jeunes générations.
L’utilisation des réseaux sociaux semble s’orienter vers trois types d’activités : l’accès à l’information, le contact social et les activités économiques, rapporte l’association Internet MX dans le document.
Dans le premier cas, la recherche d’informations (77%) et la consommation de contenus de divertissement (62,60%) prédominent. Dans le second cas, les contacts avec la famille et les amis se démarquent (76,80 %) et avec les collègues de travail (44,70 %).
Dans le troisième cas, l’utilisation des réseaux vise à rechercher des recommandations de produits (35,60%), à acheter des articles (33,50%), à offrir et recevoir des services professionnels (respectivement 26,40% et 22,50%) et à rechercher un emploi (12,40% ). .
L’étude de l’Association Internet MX montre que 81,50% des utilisateurs interrogés identifient le vol de données personnelles comme le principal risque de la navigation sur Internet, qui présente une augmentation de 13% par rapport à l’année précédente.
Le risque d’infection de leurs appareils et d’atteinte à la vie privée sont identifiés dans une proportion similaire (58%) par les utilisateurs interrogés. L’inquiétude concernant la fraude électronique montre une augmentation de 38% par rapport à 2022. Dans une moindre proportion, l’exposition à des contenus faux (26,50%) ou inappropriés (24,60%) apparaît.
