Après que les voyageurs mexicains se soient concentrés sur les destinations nationales en raison de la pandémie de Covid-19, ils sont désormais incités à quitter le pays, principalement vers les États-Unis, où Las Vegas, Orlando et New York se distinguent.
En outre, il existe également un intérêt pour l’Europe, où l’Espagne a une demande importante.
Selon les données observées par l’agence de voyages PriceTravel Holding, au Mexique, on peut déjà parler d’une reprise du tourisme, puisque 2022 a été une année record pour l’entreprise et cette année, elle devrait la dépasser.
Juan Socas, directeur des alliances commerciales de l’entreprise, a également souligné qu’au sein de ces tendances de voyageurs mexicains, il y a un acheteur moins anticipatif, car les recherches ont été raccourcies.
Il a expliqué que 50% des voyageurs ont recherché leur achat dans les 14 jours précédant leur voyage, ceci dans des destinations nationales.
« Loin d’être un peu plus planifié, il semble que cela comble un peu cet écart, ce qui donne la tendance. De plus, vous devez vous assurer d’avoir le bon produit pour couvrir ce besoin à court terme », a-t-il déclaré.
Pour les destinations internationales, 40% des recherches sont effectuées 30 jours à l’avance, où les délais ont également été réduits.
Le voyageur mexicain devient également plus numérique, puisqu’il achète davantage via les plateformes numériques ; cette année, il a enregistré une augmentation de 38%.
Chez PriceTravel Holding, 60% des ventes se font en ligne et 40% en points de vente ; « Cela nous motive à continuer d’investir dans la technologie, le développement de produits et le service client. »
Pour sa part, Jorge Restrepo, PDG de PriceTravel Holding, a indiqué que des investissements de 15 millions de dollars sont en cours pour améliorer leurs plateformes et fournir une attention et des offres plus personnalisées.
Il a souligné que cette année, ils ont déjà enregistré une croissance de 32% de leurs ventes par rapport à 2022, une année record pour l’entreprise, au cours de laquelle elle a mobilisé quelque 5,2 millions de passagers et 3,2 millions de réservations d’hôtel.
« Tous les indicateurs, tout ce qui a à voir avec les ventes futures, nous voyons la fin 2023 comme très optimiste », a déclaré le dirigeant.
PriceTravel Holding, plateforme de voyage 100% mexicaine, cherche aussi à conquérir les Latinos aux Etats-Unis. « C’est un projet à long terme », a déclaré Restrespo lors d’une conférence avec les médias.
L’agence de voyages a également présenté sa campagne publicitaire « Quand tu veux y aller, tu y vas », dont des spots seront lancés à la télévision, dans les cinémas et à la radio au Mexique, dans le but de se rapprocher des usagers et du grand public, afin de faire connaître l’ensemble de l’infrastructure, de l’offre et de la capacité.
« C’est le reflet d’un travail que nous avons fait de manière constante, des investissements, en accompagnant toute la croissance, le portefeuille et autres », a-t-il expliqué.
