Kate Wallace d'Accenture explique comment une carrière STEM est souvent un mélange de compétences techniques et axées sur les personnes.
Kate Wallace, directrice principale de l'IA et des données chez Accenture, a déclaré à SiliconRepublic.com que sa carrière était inspirée par une combinaison de deux choses, « le côté technique et le côté humain ».
Elle a expliqué : « J'ai toujours aimé l'élément mathématiques et statistiques de la science des données, mais ce qui m'a attirée, c'est la partie interpersonnelle : rencontrer des gens, établir des relations et aider quelqu'un à trouver une réponse.
« Curieusement, avant de penser à une carrière dans les données, je m'étais toujours imaginé devenir professeur de mathématiques. Avec le recul, il y a beaucoup plus de chevauchements que ce à quoi je m'attendais. »
Selon elle, il s'agit toujours fondamentalement de résolution de problèmes et de mathématiques, mais il y a aussi l'élément humain, où l'on travaille pour avoir une vue d'ensemble, plutôt que de se perdre dans les détails.
« Une carrière dans l'IA et les données m'a donné un moyen de faire les deux : utiliser les compétences techniques que j'ai appréciées, tout en restant la personne qui aide les autres à relier les points. »
Quelles expériences éducatives et professionnelles vous ont conduit au poste que vous occupez aujourd’hui ?
Cela dépend en grande partie des professeurs et de ceux qui m’ont encadré et poussé à explorer cet espace et à sortir de ma zone de confort. J'ai étudié les mathématiques financières et les sciences actuarielles à l'University College Cork, ce qui m'a donné de solides bases techniques, mais ce sont les managers d'Accenture qui m'ont donné des opportunités supplémentaires et m'ont ouvert les yeux sur les domaines dans lesquels ces compétences pouvaient être utilisées.
J'ai rejoint le programme d'études supérieures d'Accenture et à partir de là, il y a eu une série de moments « dites oui et comprenez » ; diriger des équipes, prendre en charge des prestations complexes auprès de clients et éventuellement créer des programmes de coaching et de mentorat pour les autres. C'est un joli moment de boucle ; les gens ont investi en moi, alors maintenant j'essaie de faire la même chose pour les autres.
Quelles ont été les plus grandes surprises ou défis que vous avez rencontrés au cours de votre parcours professionnel ?
Une chose qui m'a surpris au début de ma carrière a été l'importance des compétences humaines comme le jugement, la créativité, le leadership et la gestion du changement. J'ai appris que la profondeur technique seule ne suffit pas et que nous ne pouvons pas négliger le côté humain de notre travail. Étude d'Accenture sur la génération d'impact pour 2026 a sauvegardé cela. L'étude a révélé que la communication et la collaboration, la pensée critique, le leadership et la gestion du changement sont des capacités dont les employés irlandais s'attendent à ce que la demande augmente à mesure que l'adoption de l'IA se développe. En fin de compte, ce sont les compétences humaines qui déterminent si les capacités techniques ont réellement un impact.
Y a-t-il une personne qui a été particulièrement influente dans l’évolution de votre carrière ?
Il n'y avait pas une seule personne mais une série de mentors impressionnants tout au long de mon séjour chez Accenture. Ce que j'ai retenu de chacun d'eux concerne moins un conseil spécifique que l'observation de leur fonctionnement ; des hauts dirigeants qui non seulement sont bons dans leur travail, mais qui le font de manière à attirer les gens avec eux tout en laissant la place à une vie en dehors.
Qu’est-ce qui vous plaît dans votre travail ?
Au-delà de l’aspect social et des personnes avec qui je travaille quotidiennement, ce que j’aime vraiment, c’est qu’Accenture investit à grande échelle dans l’IA, ce qui en fait un endroit idéal pour avoir un réel impact. Lorsque l’IA générative a fait son apparition en 2022, nous avons agi rapidement et peu de temps après avoir annoncé un investissement de 3 milliards de dollars sur trois ans spécifique à l’IA. Ce que cette échelle signifie au quotidien, c'est que je ne travaille jamais sur des projets théoriques d'IA, c'est une vraie transformation. C'est vraiment excitant d'en faire partie et c'est en grande partie pourquoi j'aime toujours venir travailler.
Selon vous, quels aspects de votre personnalité vous rendent apte à ce poste ?
Le mélange d'une capacité à résoudre des problèmes et d'un esprit technique, associé à l'empathie et à la capacité de communiquer avec d'autres personnes, aide vraiment dans ce rôle, mais surtout, le désir de continuer à apprendre est essentiel. L’IA évolue si vite que je dois rester curieux et continuer à mettre à jour ma vision du travail.
Comment votre entreprise actuelle vous a-t-elle accompagné dans votre cheminement de carrière ?
J'ai eu la chance d'avoir des mentors extraordinaires tout au long de mon parcours chez Accenture et des managers qui m'ont véritablement soutenu là où cela comptait. La formation à laquelle j'ai eu accès chez Accenture a également été déterminante : Accenture a investi 1 milliard de dollars dans l'apprentissage et le développement cette année. Du perfectionnement technique au développement du leadership, je me suis toujours senti bien soutenu dans mon développement et ma croissance.
Quels conseils donneriez-vous à ceux qui envisagent de faire carrière dans ce domaine ou qui débutent dans ce domaine ?
Ne présumez pas que vous avez besoin d’un parcours « traditionnel » pour appartenir ici. Ce qui compte, c'est la curiosité et la volonté de continuer à apprendre. Vous devez être à l’aise avec le fait que ce domaine évolue rapidement. Les outils et techniques spécifiques que vous apprenez aujourd’hui ne seront pas ceux que vous utiliserez dans cinq ans. Cela dit, ne négligez pas les compétences humaines comme la communication, l'empathie et la capacité d'amener les gens avec vous, pendant que vous développez les compétences techniques. À mesure que l’IA gère de plus en plus de tâches routinières, c’est de plus en plus la combinaison des deux ensembles de compétences qui distingue les gens. Nous avons actuellement une demande d’embauche dans le domaine de l’IA et des données.
