L’année dernière, Oxxo a réussi à doubler la base d’utilisateurs de sa fintech Spin, puisque fin septembre dernier elle a clôturé avec 8,8 millions de clients, ce qui représente 105,8% de plus que les 4,3 millions enregistrés en 2022.
Selon le rapport financier de la Femsa, entre juillet et septembre derniers, sa plateforme a gagné 1,2 million d’utilisateurs ; tandis qu’au cours des 12 derniers mois, l’augmentation a été de 4,5 millions, avec un taux de croissance mensuel composé de 6,2 %.
La société a précisé que les utilisateurs actifs représentaient 72,5 % de la base d’utilisateurs totale acquise, soit 6,38 millions de personnes utilisant constamment l’application fintech de la chaîne de magasins de proximité.
En ce sens, le directeur général de Femsa, Francisco Camacho, a expliqué que avec Spin, le plus grand défi est de générer de l’engagement et d’avoir plus de choses que les gens peuvent faire pendant qu’ils sont dans l’application, ce qui se traduira par de meilleurs chiffres.
« Aujourd’hui, nous nous concentrons beaucoup plus sur les utilisateurs actifs que sur le total des utilisateurs de Spin, car l’important, ce sont ceux qui effectuent au moins une transaction par mois, et puis une fois que vous avez ces transactions… alors nous nous concentrons sur la taille de la transaction et le nombre. des transactions qu’ils effectuent.
De même, il indique que le total des transactions par mois a augmenté de 15,6% au cours du troisième trimestre pour atteindre une moyenne de 41,8 millions par mois, reflétant la croissance de l’activité des utilisateurs.
Tandis que le programme de fidélité d’Oxxo, Spin Premia, a acquis 3,8 millions d’utilisateurs au cours du trimestre pour atteindre 36,6 millions d’utilisateurs au total à fin septembre dernier, contre 22 millions d’utilisateurs l’année dernière.
Cela représente une croissance de 66 % sur un an et un taux de croissance mensuel composé de 4,3 % ; dont les utilisateurs actifs représentaient 48,3% du total des utilisateurs, selon l’entreprise.
