Amazon est sur le point de lancer son service d'intelligence artificielle générative attendue – et retardé -, a déclaré trois personnes familières avec la question, et a prévu un événement de presse d'ici la fin de ce mois pour obtenir un aperçu.
Une fois lancé, il marquerait la mise à jour la plus importante du produit depuis que son introduction initiale a accéléré une vague d'assistants numériques il y a plus de dix ans.
Mercredi, Amazon a envoyé des invitations de presse à un événement qui aura lieu le 26 février à New York avec le chef de son équipe d'appareils et de services, Panay Panos. Un porte-parole a déclaré que l'événement était axé sur Alexa, bien qu'il ait refusé de donner plus de détails.
Le nouvel Alexa avec une intelligence artificielle générative représente en même temps une excellente opportunité pour Amazon, qui a plus de 500 millions d'appareils activés pour Alexa sur le marché, et un risque énorme. Amazon espère que le renouvellement, conçu pour pouvoir parler avec les utilisateurs, puisse transformer certains de ses centaines de millions d'utilisateurs en clients de paiement en un effort pour générer un retour pour l'entreprise non rentable.
Le service d'intelligence artificielle peut répondre à plusieurs demandes en séquence et, comme l'ont dit les dirigeants de l'entreprise, agissant même comme un «agent» au nom des utilisateurs en prenant des mesures pour eux sans leur participation directe. Cela contraste avec l'interaction actuelle, qui ne gère généralement qu'une seule application en même temps.
Les dirigeants ont prévu une réunion, connue sous le nom de « Go / No -Go », pour le 14 février. Là, ils prendront une décision finale sur la «préparation de la rue» du renouvellement de l'IA génératrice d'Alexa, selon des personnes et un document de planification interne.
Le renouvellement d'Alexa implique tous les défis inhérents aux chatbots génératifs désormais des parents d'Openai, Alphabet et autres, y compris la possibilité de réponses inventées, appelées hallucinations. Avec l'accès à Alexa disponible dans les voitures, les téléviseurs, les thermostats et les téléphones portables, il pourrait devenir un outil quotidien essentiel pour programmer et même acheter.
Initialement, Amazon prévoit de lancer le nouveau service Alexa à un nombre limité d'utilisateurs et ne le facturera pas, a déclaré les gens, bien qu'il ait considéré un taux mensuel de 5 à 10 dollars.
La société continuera également à offrir les appels « Classic Alexa », la version largement disponible aujourd'hui. L'une des personnes a déclaré qu'Amazon avait cessé d'ajouter de nouvelles offres au classique Alexa.
Alexa aurait ces nouvelles fonctions et augmenterait les attentes
Bien que l'assistant de la voix Siri d'Apple ait précédé le lancement d'Alexa en 2014 pendant trois ans, le service Amazon a dépassé l'acceptation des participants de la voix. Mais pour beaucoup de gens, Alexa est maintenant utilisée pour un peu plus que des minuteries et des mises à jour météorologiques en raison de leur manque de critiques importantes ces dernières années.
Alexa est la création du fondateur d'Amazon, Jeff Bezos, qui a imaginé un service qui ressemblerait à des ordinateurs activés par la voix dans la télévision « Trek ». L'espoir était qu'une fois perfectionné, les utilisateurs recouriraient à l'assistant vocal pour des centaines de tâches quotidiennes telles que l'éclairage d'éclairage, la préchauffage du four, l'accès à Internet, la musique, la rédaction d'e-mails et la demande de taxis.
« Un jour dans le futur – qui pourrait être des années ou des décennies – il pourrait répondre à tout ce que vous lui demandez », a déclaré le chef des appareils d'Amazon, Dave Clean, il y a près d'une décennie.
Avec ces grandes attentes, la mesure visant à mettre à jour Alexa a subi des retards pour des préoccupations concernant la qualité et la vitesse de leurs réponses, ont déclaré les personnes familières avec la question à Reuters.
Amazon a baptisé en interne le nouveau service en tant que « Banyan », ainsi que « Alexa remarquable », bien qu'il ne soit pas clair immédiatement si la société de Seattle prévoyait d'utiliser l'un ou l'autre comme un nouveau nom de produit.
Dans une interview avec le Financial Times en janvier, Amazon Rohit Prasad Executive a reconnu certains des obstacles dans le développement de ce qui est effectivement un service complètement nouveau, y compris des travaux pour éliminer les hallucinations.
Les analystes de Bank of America estiment qu'Amazon pourrait générer 600 millions de dollars par an si 10% des utilisateurs actifs, qui sont estimés à environ 100 millions d'appareils, ont payé 5 dollars par mois pour le service.
Le nouvel Alexa est conçu pour se souvenir des préférences des clients pour aider à faire des recommandations de musique ou de restaurants et permettre aux utilisateurs de donner plusieurs indications en une seule session, de sorte que, par exemple, on puisse plus tard modifier une demande de hamburgers avant d'être envoyée pour la livraison, ont déclaré que les gens ont dit .
Il sera compatible avec les appareils Alexa existants, a déclaré les gens.
Amazon sera basé, au moins en partie, sur le logiciel d'intelligence artificielle de la startup anthropic, dans laquelle il a investi 8 000 millions de dollars, pour sous-tendre l'IA à Alexa, ont-ils déclaré à Reuters familier avec la question.
En septembre 2023, Amazon a montré une version préliminaire de l'Alexa améliorée, mais les préoccupations de qualité ont fait retarder à plusieurs reprises sa date de sortie et cette version n'a jamais été lancée dans le public.
Avec des informations Reuters
