Jessica Ramos de Henkel discute de la nature évolutive de son rôle au sein de l'entreprise de produits chimiques et de biens de consommation.
Jessica Ramos est ingénieur de procédés à l'usine pilote de Henkel à Dublin et est chargée de soutenir la mise à l'échelle et l'optimisation des processus depuis la R&D jusqu'à la production, ainsi que les activités de réduction et de dépannage depuis la production.
« Je travaille en étroite collaboration avec des équipes interfonctionnelles », a-t-elle déclaré. « Mon rôle implique le dépannage, l'exécution d'essais, la prise en charge des lots CA et la direction d'une gamme de projets, notamment l'amélioration des processus, les initiatives environnementales et la mise en œuvre de nouvelles technologies.
« Je me concentre également sur la garantie d'un développement de processus sûr et efficace. J'apprécie la nature dynamique du travail et les défis de résolution de problèmes qu'il apporte. »
En tant que telle, elle estime que le rôle qu’elle occupe exige une collaboration, une communication et une interfonctionnalité croisées constantes.
Si une telle chose existe, pouvez-vous décrire une journée typique de travail ?
Il n’y a pas vraiment de journée « type » dans mon rôle, mais il existe une structure générale. Je commence généralement par examiner les priorités de la journée, vérifier les e-mails et les calendriers des réunions, les mises à jour des projets et toutes les activités en cours dans l'usine ou le laboratoire selon un calendrier hebdomadaire. À partir de là, j'aligne mes tâches en fonction de l'urgence, qu'il s'agisse de prendre en charge des essais ou des exécutions, de résoudre des problèmes ou de faire progresser le travail d'un projet.
Une grande partie de ma journée consiste à interagir avec différentes personnes et équipes des opérations, de l'ingénierie, de la R&D et des sous-traitants. Cela implique beaucoup de communication, de coordination et de planification. Selon la phase d'un projet, je peux être entre l'usine pilote, dans mon bureau ou en réunion, analyser des données ou travailler sur l'amélioration des processus et la documentation.
Je gère ma charge de travail en divisant les projets en tâches plus petites et en établissant des priorités en fonction des délais et de l'impact. Les choses peuvent changer rapidement, surtout lorsque des problèmes surviennent, la flexibilité est donc importante. C’est en fait quelque chose que j’aime vraiment dans mon travail. Chaque jour peut être différent et j'apprécie l'aspect résolution de problèmes. Je termine généralement la journée en examinant ce qui a été terminé et en établissant des priorités pour le lendemain, surtout s'il y a des opérations, des essais, des lots ou des séries en cours et que des sous-traitants viennent sur place.
Sur quels types de projets d’ingénierie travaillez-vous ?
Je travaille sur une gamme de projets différents, principalement axés sur la mise à l'échelle des processus depuis la R&D jusqu'à l'usine pilote et éventuellement la production, ainsi que sur le soutien aux activités de réduction.
Cela comprend l'exécution d'essais, l'optimisation des conditions de processus, le dépannage des problèmes et l'amélioration de la sécurité et de l'efficacité. Je suis également impliqué dans l'amélioration des processus, les initiatives environnementales et l'introduction de nouvelles technologies.
Un projet que j’ai particulièrement apprécié est le projet PUMA. Les résines PUMA sont des résines polyuréthane contenant du TDI et du MDI, qui sont des composés dangereux, la sécurité est donc une priorité. J'ai été impliqué dans les HAZOP et les évaluations des risques et j'ai soutenu la conception et la mise en œuvre du projet dans l'usine pilote. Je fais partie du projet depuis octobre 2024, travaillant en étroite collaboration avec des équipes interfonctionnelles comprenant ACM, SHE, des partenaires externes, des techniciens et la sécurité des processus.
Mon rôle a également consisté à collaborer avec d'autres sites Henkel, tels que Porto Rico, Ballyfermot et la Chine, pour comprendre le processus et les étapes de production critiques et aider à définir les exigences en matière d'équipement et les formulations pour l'usine pilote. Cela a été une excellente opportunité pour l'usine pilote en termes d'innovation, d'introduction de nouvelles technologies et d'ajout du navire de recherche de 50 litres. Pour moi personnellement, cela a été très enrichissant et j'ai beaucoup appris sur la gestion de projet et sur la façon d'aligner efficacement l'ingénierie et la chimie.
Quelles compétences en ingénierie utilisez-vous au quotidien ?
J'utilise quotidiennement un mélange de compétences techniques et douces en génie chimique. D'un point de vue technique, cela inclut la compréhension des processus, l'analyse des données, l'analyse P&ID, le dépannage et l'application des principes de sécurité des processus, en particulier lorsque vous travaillez avec des matières dangereuses telles que les CMR (cancérogènes, mutagènes ou toxiques pour la reproduction), les substances toxiques et inflammables. J'examine et interprète également régulièrement les données pour optimiser les processus et soutenir la prise de décision.
La communication et la collaboration sont également des éléments clés du rôle. Je travaille en étroite collaboration avec des techniciens d'usines pilotes, d'autres départements et sites, il est donc très important d'être capable d'expliquer clairement les concepts techniques et de s'aligner sur différentes équipes.
Une compétence que je ne m'attendais pas à utiliser autant est l'adaptabilité et la rapidité d'action. Les choses ne se passent pas toujours comme prévu dans l'usine pilote, il est donc essentiel de pouvoir réfléchir et répondre aux problèmes en temps réel. J'ai également développé des compétences en gestion de projet plus solides que ce à quoi je m'attendais initialement, en particulier lors de la coordination de plusieurs équipes et du maintien des projets sur la bonne voie.
Quelles sont les parties les plus difficiles de l’ingénierie et comment les gérer ?
L’une des choses les plus difficiles est de gérer l’incertitude, car les choses ne se passent pas toujours comme prévu. Je gère cela en restant flexible et en me concentrant sur la résolution de problèmes.
La communication peut également être difficile, surtout lorsque l'on travaille avec différentes équipes, c'est pourquoi je m'efforce de garder les choses claires et simples.
Gérer plusieurs projets à la fois peut être fastidieux, mais je priorise les tâches et je reste organisé pour que tout reste sur la bonne voie. Maintenir un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée est également important pour moi. Je trouve que gérer mon temps efficacement, établir des priorités réalistes et prendre le temps de me ressourcer m'aide à rester concentré, productif et capable de fonctionner de manière cohérente, en particulier pendant les périodes chargées.
Quelles compétences et outils utilisez-vous pour communiquer quotidiennement avec vos collègues ?
J'utilise un mélange de compétences en communication et d'outils numériques dans mon travail quotidien. Une communication claire et simple est essentielle, notamment lorsque l’on discute de sujets techniques avec différentes équipes.
En termes d'outils, j'utilise principalement le courrier électronique, Teams, OneNote et SharePoint pour partager des mises à jour, suivre les actions et documenter le travail. Les réunions et les appels jouent également un rôle important pour rester aligné. Sur le plan social, des discussions rapides sur Teams et des conversations informelles dans l'usine pilote, mon bureau ou le bureau du technicien aident à établir de bonnes relations et à maintenir la communication ouverte.
Comment ce rôle a-t-il changé à mesure que le secteur de l’ingénierie s’est développé et a évolué ?
Le rôle est devenu davantage axé sur la sécurité, la durabilité et la numérisation. L'accent est désormais mis davantage sur le travail en toute sécurité avec des matières dangereuses, l'amélioration de l'impact environnemental et l'utilisation des données ou de l'IA pour étayer les décisions, les essais ou les lots. Il y a également davantage de collaboration entre les sites et les services, la communication et le travail d'équipe sont donc encore plus importants qu'auparavant. Dans l’ensemble, le rôle est devenu plus dynamique, avec un accent accru sur l’innovation et l’efficacité.
Qu’est-ce qui vous plaît le plus dans le travail d’ingénieur ?
Ce que j'apprécie le plus, c'est l'aspect résolution de problèmes du rôle. Chaque jour peut être différent et j'aime le défi de trouver des solutions, surtout lorsque les choses ne se passent pas comme prévu. J'aime également voir un processus ou un projet se développer depuis les premières étapes jusqu'à une mise en œuvre réussie. C'est très gratifiant de savoir que votre travail a un réel impact. De plus, travailler avec différentes équipes et personnes rend le travail vraiment intéressant et le maintient dynamique.
Quels conseils donneriez-vous à quelqu’un qui souhaite travailler en ingénierie ?
Restez curieux et continuez à apprendre. N'ayez pas peur des défis. C'est là que tu grandis le plus.
Concentrez-vous sur le développement de compétences en résolution de problèmes et en communication et essayez d'acquérir autant d'expérience pratique que possible, car cela vous aide vraiment à comprendre comment les choses fonctionnent dans la pratique et renforce la confiance. Les programmes étudiants et l’expérience professionnelle en entreprise font une énorme différence dans l’exposition au domaine.
Essayez également de trouver un bon mentor. Apprendre de quelqu’un qui peut guider et soutenir votre chemin peut vraiment aider votre développement.
