Sophie Rowe d'Accenture parle de son travail dans le domaine du conseil et de la façon dont elle reste motivée.
Au cours de son master à l'University College Dublin, Sophie Rowe, responsable de la stratégie client chez Accenture Song, s'est rendu compte qu'elle n'avait pas encore une idée claire de ce à quoi elle souhaitait que sa carrière ressemble.
Elle a déclaré à SiliconRepublic.com : « Quand j'ai découvert le conseil, c'est la variété qui m'a immédiatement attirée. L'opportunité de travailler dans différents secteurs, rôles et projets, et d'avoir un quotidien qui n'est pas fixé sur le long terme, m'a vraiment marqué. J'ai aimé l'idée d'apprendre et d'évoluer continuellement plutôt que de suivre un chemin unique et prédéfini. »
Quelles expériences éducatives et professionnelles vous ont conduit au poste que vous occupez aujourd’hui ?
J'ai complété un baccalauréat en neurosciences suivi d'une maîtrise en commerce et biotechnologie. Je savais que je voulais évoluer vers le côté commercial de la science, et le master constituait un pont solide entre ces deux mondes. Durant cette période, j'ai postulé au programme d'études supérieures Accenture, qui a marqué le début de ma carrière de consultant. Ces décisions m'ont conduit à mon rôle actuel de responsable de la stratégie client, travaillant avec les clients des sciences de la vie chez Accenture Song.
Quelles ont été les plus grandes surprises ou défis que vous avez rencontrés en cours de route ?
Lorsque j'ai commencé ma carrière, fraîchement sorti de l'université, j'ai trouvé difficile de me soutenir et de soutenir mon travail, en particulier lorsque j'avais affaire à des parties prenantes de haut niveau ou difficiles. Tout le monde ne sera pas d’accord avec vous et il n’y a pas toujours de bonne réponse claire.
Très tôt, j'ai appris l'importance de faire des recherches, de former un point de vue clair et de l'étayer par des preuves. Que vous proposiez une nouvelle stratégie, modifiiez un processus ou introduisiez un nouvel outil, vous devez expliquer clairement et avec assurance la logique qui sous-tend votre réflexion. Cette confiance vient d'une solide préparation, de l'utilisation de données et d'éléments de preuve pour étayer vos idées afin que vous puissiez contester de manière constructive et respecter vos recommandations.
Apprendre à remplacer cette incertitude par une confiance fondée sur des preuves a été un tournant clé dans ma carrière.
Y a-t-il eu une personne particulièrement influente dans votre évolution de carrière ?
J'ai eu la chance d'avoir des femmes managers incroyables au début de ma carrière chez Accenture, qui ont eu une influence significative sur mon développement professionnel. Ils m'ont appris non seulement à fournir un travail de haute qualité et à naviguer dans l'environnement du conseil, mais aussi à diriger avec empathie et à me défendre. Ils m'ont aidée à reconnaître l'importance d'exprimer clairement mes réalisations et mes contributions, ce qui ne vient pas toujours naturellement, en particulier pour les femmes. Cette leçon a été essentielle à ma progression.
Qu’est-ce qui vous plaît le plus dans votre travail ?
La variété qui m’a initialement attiré vers le conseil est toujours l’une des choses que j’apprécie le plus. J'aime aborder différents types de problèmes clients, surtout maintenant dans le contexte des progrès rapides de l'IA et de la technologie. Au cours de ma carrière, j'ai travaillé sur tout, depuis la transformation de la stratégie client du commerce de détail jusqu'aux campagnes marketing à l'échelle nationale conçues pour modifier le comportement des clients. Et puis il y a aussi les gens. Je suis une personne très sociable et travailler aux côtés d'équipes aussi talentueuses et solidaires fait toute la différence, surtout pendant les périodes de haute pression.
Quels aspects de votre personnalité vous rendent bien adapté à ce rôle ?
Mes compétences en communication et en narration sont celles que j'utilise quotidiennement dans mon rôle. Dans un environnement de plus en plus façonné par l'IA, la capacité à raconter une histoire claire et convaincante est plus importante que jamais, qu'il s'agisse d'impliquer des parties prenantes exigeantes, d'aligner des équipes interfonctionnelles ou de contribuer à donner vie à une stratégie.
Comment Accenture a-t-il soutenu votre évolution de carrière ?
Accenture m'a offert de nombreuses opportunités de grandir et de me développer. Il existe une forte culture consistant à lever la main, qu'il s'agisse de contribuer à un leadership éclairé, d'organiser des événements clients ou communautaires, ou d'assumer des responsabilités supplémentaires dans le cadre d'un projet. Cet encouragement à intensifier mes efforts a été la clé de ma progression.
J'ai également bénéficié d'un soutien dans des apprentissages externes, comme la réalisation d'un « mini MBA » en marketing, ce qui m'a permis de continuer à apprendre.
Quels conseils donneriez-vous à quelqu’un qui débute ?
Absorbez autant que vous le pouvez – pas seulement le travail lui-même, mais aussi la manière dont les hauts dirigeants opèrent, collaborent et abordent la résolution de problèmes. Il y a tellement de choses à apprendre des gens qui vous entourent, surtout au début de votre carrière. Soyez curieux, posez des questions et n'ayez pas peur de demander conseil. Prendre ce temps pour observer et apprendre sera extrêmement bénéfique pour votre carrière.
