Amazon est responsable des produits dangereux vendus par des vendeurs tiers sur sa plateforme en vertu de la loi fédérale sur la sécurité et a la responsabilité légale de les retirer du marché, a déclaré ce mardi l'autorité américaine de protection des consommateurs.
La Commission de sécurité des produits de consommation (CPSC) a déclaré avoir ordonné au géant du commerce électronique de proposer des plans de remédiation pour informer les consommateurs de ces produits et les retirer de leur domicile, encourageant leur retour ou leur destruction.
Amazon n'a pas immédiatement répondu à une demande de commentaire.
Plus de 400 000 produits sont visés par cette ordonnance, a précisé la CPSC, mettant notamment en avant les détecteurs de monoxyde de carbone défectueux, les sèche-cheveux sans protection contre l'électrocution et les vêtements de nuit pour enfants qui violaient les normes d'inflammabilité.
La CPSC a déterminé qu'Amazon était un « distributeur » de produits défectueux tels qu'ils apparaissent sur son site Web, même s'ils sont vendus par des vendeurs tiers dans le cadre du programme « Fulfilled by Amazon ».
« Amazon n'a pas informé le public de ces produits dangereux et n'a pas pris les mesures appropriées pour encourager ses clients à les retourner ou à les détruire, exposant ainsi les consommateurs à un risque important de blessure », a déclaré l'agence.
Amazon doit retirer une autre série de produits jugés dangereux
En juillet 2021, la CPSC a poursuivi Amazon, obligeant l'entreprise à rappeler des centaines de milliers de produits dangereux vendus sur sa plateforme. À l’époque, Amazon avait déclaré avoir retiré « la grande majorité » de ces produits de son magasin et remboursé intégralement les clients.
La CPSC a déclaré mardi qu'Amazon avait fait valoir devant un juge administratif qu'il n'agissait pas en tant que distributeur des produits au sens de la loi sur la sécurité des produits de consommation et qu'il n'avait donc aucune responsabilité à l'égard des articles.
Le programme « Fulfilled by Amazon » permet aux vendeurs tiers de répertorier leurs produits sur Amazon, qui sont stockés, emballés et expédiés par Amazon au moment de la commande.
À la fin de l'année dernière, la CPSC a averti les consommateurs de cesser d'utiliser les aimants jouets du vendeur chinois Doraemon, vendus sur Amazon, après sept décès par ingestion.
Avec les informations de Reuters.
