Ils sont donc allés plus loin et sont entrés dans le segment des services médicaux au Mexique, où ils proposeront des consultations générales, des consultations spécialisées, des radiographies, des échographies et différentes études cliniques.
Et actuellement, l’entreprise compte 1 500 pharmacies et 500 bureaux dans ses magasins, en plus de disposer de sa propre marque de médicaments et d’un abonnement consultation ; cependant,
Dans le cadre de cette stratégie, la chaîne de supermarchés a inauguré son premier « Centre de Services Médicaux », situé à Iztapalapa à Mexico, qui f
«C’est la première clinique que nous avons dans notre secteur de la santé, qui complète l’offre que nous proposons à nos clients… nous avons commencé à tester dans un pilote, dans un magasin, nous avons généré des apprentissages, un modèle qui nous permet de comprendre comment nous pourrions procéder aller de l’avant », a déclaré Beatriz Núñez lors de l’ouverture.
Par conséquent, le conseil d’administration n’a pas osé parler du nombre de centres de ce type que l’entreprise pourrait ouvrir dans les années à venir, ni de l’investissement nécessaire, mais il a souligné qu’en termes de santé, le besoin est très grand au Mexique. et même s’il y a d’autres concurrents, il y a de la place pour tout le monde.
« Maintenant, nous testons ce modèle, en améliorant le modèle opérationnel chaque jour et grâce aux enseignements que nous avons acquis pendant cette période, nous serons en mesure de définir à quoi ressemblera l’escalade à l’avenir ; Cela dépend de la rapidité avec laquelle nous pouvons générer suffisamment de trafic pour nous permettre de générer de l’apprentissage, nous n’avons pas de limite de temps », a-t-il expliqué.
Cependant, la direction a annoncé que, bien que le premier centre de services médicaux soit connecté à un magasin Walmart Supercenter, ils souhaitent également le combiner avec d’autres de leurs formats, de Bodega Aurrera à Sam’s.
Núñez a souligné qu’ils ont également l’avantage qu’en fait, l’exploitation de cette entreprise dans la République mexicaine se fera par l’intermédiaire de son partenaire Jack Nathan Health, comme dans les deux autres pays.
et nous avons également l’adhésion santé que nous avons lancée en 2022 et avec l’adhésion santé, les patients peuvent avoir accès aux appels 24h/24 et 7j/7 », a-t-il souligné.
Et le Centre proposera des consultations avec des internistes, des pédiatres, des psychologues et des dentistes ; en plus de services tels que des radiographies, des électrocardiogrammes, ainsi que diverses études de laboratoire.
Pour sa part, le président de Walmart du Mexique et d’Amérique centrale, Guilherme Loureiro, a souligné que cette entreprise fait partie de la transformation que traverse la chaîne libre-service et développe un écosystème numérique.
« La transformation de l’entreprise a commencé il y a six ans, nous devions renforcer notre capacité à mettre le client au centre, nous avons écouté ses besoins et appris que nous pouvons proposer des solutions au-delà de l’achat de son garde-manger », a-t-il expliqué.
