L'entreprise de messagerie UPS (United Parcel Service), l'une des plus grandes au monde, a révélé mardi avoir supprimé 48 000 emplois cette année, un chiffre bien plus élevé que prévu précédemment, dans le cadre de sa stratégie de « transformation ».
UPS a annoncé cette réduction d'effectifs, dont il n'est pas clair s'il s'agit uniquement de licenciements ou également de suppressions de postes vacants, ainsi que ses résultats du troisième trimestre 2025, dans lesquels elle reflète une réduction notable du bénéfice net et, dans une moindre mesure, de la facturation.
« Nous avons réduit notre effectif opérationnel d'environ 34 000 postes et fermé les opérations quotidiennes dans 93 bâtiments loués ou possédés au cours des neuf premiers mois de 2025 », explique UPS, détaillant 14 000 autres suppressions de postes de « direction ».
Le total de 48 000 suppressions d'emplois représente plus du double des 20 000 licenciements prévus au début de l'année et qu'il attribue à la réduction des livraisons sur Amazon, et les fermetures d'installations sont également plus nombreuses que prévu, ce qu'il n'exclut pas de poursuivre.
L'entité a annoncé en janvier qu'elle prévoyait de réduire ses livraisons sur Amazon de plus de 50 % au second semestre 2026, considérant que le géant du commerce électronique était son plus gros client, mais pas le plus rentable, selon sa directrice exécutive, Carol Tomé.
Le bénéfice d'UPS au troisième trimestre 2025 s'est élevé à environ 1 311 millions de dollars (52 % de moins par rapport à la même période de l'année dernière) et le chiffre d'affaires à 21,4 milliards de dollars (4 %) de moins.
« Nous réalisons le changement stratégique le plus important de l'histoire de l'entreprise, et les changements que nous mettons en œuvre sont conçus pour apporter une valeur à long terme à tous les participants », a déclaré Tomé dans la note, dans laquelle il prédit une plus grande « efficacité » pour la période de Noël.
UPS a indiqué que les mesures mises en œuvre lui ont permis de réduire ses coûts d'une valeur de 2,2 milliards de dollars et s'attend à ce qu'ils atteignent un total de 3,5 milliards de dollars d'ici la fin de l'année.
Les actions UPS ont augmenté de 8 % aujourd'hui, suite à une bonne réaction du marché aux données. Depuis le début de l'année, la société cotée a perdu 24% de valeur.
