La chaîne de dépanneurs Oxxo a ouvert son premier magasin Grab & Go à Monterrey, c’est-à-dire qu’il n’y a pas de guichets automatiques et que l’achat est payé automatiquement en quittant les lieux, tout comme Amazon aux États-Unis.
La directrice de la chaîne traditionnelle de l’entreprise, Lucy González, a indiqué que cette technologie est encore un autre élément innovant qui fait partie des magasins intelligents, un concept qui vise à offrir des produits et services dans des formats personnalisables pour desservir des marchés spécifiques, tels que les complexes départementaux, les hôpitaux ou Bureaux.
Et c’est que dans l’expérience d’achat Grab & Go, les clients entrent dans le magasin via un code QR, prennent leurs produits et le paiement s’effectue automatiquement en quittant l’établissement, le reçu d’achat est reçu sur leur téléphone portable, via une application.
Comment ça marche?
Ledit magasin situé dans le Tec de Monterrey fonctionnera grâce à un système d’intelligence artificielle, équipé de caméras à la pointe de la technologie, qui identifient chaque client, ainsi que les produits qu’il achète.
De plus, grâce au système 100% numérique, il le fera sans friction, donc seules les personnes devront prendre vos produits et sortir du magasin, immédiatement le système de caméra et de technologie chargera automatiquement les produits et ils recevront votre ticket.
Afin d’utiliser ce magasin pour la première fois, les clients doivent :
- Téléchargez et installez l’application Oxxo Smart Tec Grab & Go
- Enregistrez vos données
- Ajouter une Carte de Crédit ou Débit
- Un code QR sera généré
- Ils doivent scanner le QR code en entrant dans le magasin
Les données d’enregistrement seront enregistrées dans l’application, donc pour les visites futures lors de l’entrée dans le magasin, il leur suffira de scanner le code QR.
