Yvonne Coppinger parle des compétences qu'elle a acquises au début de sa carrière, de la joie de ne jamais savoir quelles compétences seront nécessaires par la suite et d'encadrer les futurs leaders de l'industrie.
Yvonne Coppinger, ingénieure principale en fiabilité des sites (SRE) chez Rent the Runway, est convaincue qu'« aucune compétence n'est jamais gaspillée ». N'ayant pas écrit une seule ligne de code avant l'âge de 25 ans, bon nombre des compétences qu'elle utilise aujourd'hui ont été acquises au cours de « différentes expériences en cours de route ».
Coppinger a déclaré à SiliconRepublic.com : « Je crois fermement qu'aucune compétence n'est jamais gaspillée, car il y a toujours un endroit où l'appliquer si vous le souhaitez. J'ai construit des robots en papier mâché pour une démonstration d'équipe et l'année dernière, j'ai dirigé un atelier de peinture acrylique pour notre équipe de Rent the Runway. «
Quelles compétences utilisez-vous dans votre rôle et sont-elles surprenantes ?
Tous ceux auxquels vous vous attendez, Kubernetes, Terraform et Google Cloud. Ma spécialité est le cycle de vie de livraison de logiciels. Je me concentre donc sur la façon dont les développeurs transmettent leur code d'un endroit à un autre de manière cohérente et sécurisée tout en répondant à toutes nos exigences de conformité. L'une des compétences les plus importantes que j'ai acquises au cours de ma carrière est le dépannage. À tout moment, je pourrais avoir besoin d'abandonner mon travail prévu pour aider une partie prenante, car le déblocage des personnes est désormais toujours prioritaire sur les améliorations futures. Être capable de résoudre rapidement un problème, de lire les journaux et de trouver une solution est essentiel.
La communication est également inestimable. Je crois fermement à la sensibilisation des jeunes STEM et j'ai enseigné pendant de nombreuses années HTML, CSS et Python à des élèves du secondaire. Cela m'a appris à aborder des sujets de programmation complexes et à les expliquer à des personnes qui n'avaient jamais vu une seule ligne de code, suffisamment bien pour qu'ils puissent créer un site Web ou un jeu simple en une seule journée. J'utilise cette compétence dans chaque partie de mon travail, car la communication se fait toute la journée, tous les jours.
Quel est votre quotidien en tant qu’ingénieur fiabilité de chantier senior ?
À la base, le travail d'un SRE consiste à maintenir les systèmes de l'entreprise fiables, rapides et évolutifs. Chaque jour, cela peut signifier un projet planifié visant à améliorer les choses pour nos parties prenantes, une mise à niveau de routine ou l'automatisation d'un processus manuel qui nous ralentit. Un incident ou une solution de sécurité urgente peut alors bouleverser tout le plan. Quand j'ai commencé, la quantité d'apprentissage qu'il y avait à apprendre me paraissait intimidante, mais cette variété est exactement ce qui rend le travail intéressant et chaque perturbation m'apprend quelque chose de nouveau.
Quels sont certains des défis associés à la création et au maintien d’un vivier de talents ?
Galway possède une scène technologique dynamique, ce qui est formidable, mais cela signifie également que les gens se déplacent beaucoup entre les entreprises. Plutôt que de considérer cela comme un problème, nous le traitons comme une raison de continuer à nous améliorer ; améliorer les compétences des personnes dont nous disposons, soutenir les mouvements internes entre les équipes et devenir performant dans la montée en puissance rapide des personnes, qu'elles rejoignent le groupe au niveau débutant ou en tant qu'ingénieurs senior.
Le pipeline démarre également bien avant que quiconque postule à un emploi. J'ai été fortement impliqué dans la sensibilisation STEM dans les écoles secondaires. Il n'y a pas si longtemps, la programmation ne figurait pas du tout au programme, les étudiants n'avaient donc aucun moyen de savoir s'ils avaient des aptitudes dans ce domaine. Je parle par expérience. Je suis allé à l'université en tant qu'étudiant adulte et je suis tombé par hasard sur la programmation au cours de la troisième année d'un diplôme en commerce. J'aurais juste aimé avoir la chance de l'essayer beaucoup plus tôt.
L'une des choses les plus importantes que les organisations puissent faire est d'investir du temps dans les futurs ingénieurs avec des groupes comme Teen-Turn, qui donnent aux adolescentes une expérience pratique grâce à des stages et des activités parascolaires. Renforcer la notoriété de la marque lors des salons de carrière universitaires et proposer des stages sont également utiles. Rent the Runway propose un programme de stages et reste en contact tout au long de leur dernière année afin qu'ils puissent revenir en tant qu'employés à temps plein en début de carrière. Lorsqu’ils reviennent le premier jour, ils connaissent déjà les tenants et les aboutissants de l’entreprise et peuvent directement se mettre au travail et à l’apprentissage. Je suis très passionné par l'encadrement de stagiaires et d'ingénieurs juniors. S'il n'y a pas un flux constant d'étudiants qui choisissent les STEM et sont ensuite embauchés comme ingénieurs juniors, il n'y aura pas d'ingénieurs seniors et permanents à l'avenir.
Quelles qualifications ou compétences pourraient permettre à un demandeur d'emploi de se démarquer lorsqu'il postule à un poste dans votre équipe ?
Les compétences techniques sont importantes et le SRE couvre un si large éventail de disciplines que toute compétence technique s'avérera utile à un moment donné. Je me spécialise dans la livraison de logiciels, mais je dois encore trier et résoudre les problèmes dans d'autres domaines de la plateforme. Ce qui distingue un candidat, à mes yeux, c'est sa capacité à résoudre des problèmes délicats et à persister jusqu'à ce qu'ils soient résolus. Le leadership compte aussi. Mener un projet du début à la fin, qu'il soit petit ou impliquant plusieurs équipes, est une compétence qui vient de l'expérience.
Si quelqu’un peut le démontrer lors d’un entretien, c’est certainement un plus. Chez Rent the Runway, nous faisons passer les gens avant les compétences. Lorsque j'ai rejoint, je n'avais pas utilisé Terraform, qui est un outil essentiel pour notre équipe, mais j'avais beaucoup d'expérience pertinente dans le domaine et l'équipe était prête à investir du temps pour m'aider à monter en puissance.
Avez-vous des conseils sur la manière dont un candidat pourrait naviguer dans le processus de candidature ?
Mon plus grand conseil, surtout pour les femmes, est de postuler même si vous ne cochez pas toutes les cases. Les femmes se retiennent souvent à moins qu'elles ne satisfassent à toutes les exigences du cahier des charges et j'en suis moi-même coupable. Ne vous inquiétez pas de correspondre exactement aux compétences. Lorsque j'ai postulé l'année dernière, j'avais beaucoup d'expérience en DevOps, mais très peu dans le domaine de la vente au détail en ligne. Ce que j'ai aimé dans le processus, c'est que, dès le début, j'ai été rassuré qu'ils étaient plus intéressés par ce que je pouvais apporter en tant que personne que par une adéquation de compétences individuelle.
Il est admis que les gens peuvent apprendre et transférer ce qu'ils savent d'une technologie à une autre. Pour moi, le plus important était de passer d'OpenStack à GCP. Il a fallu un certain temps pour s'habituer à la nouvelle interface, mais les principes sont les mêmes. Soyez authentique et honnête sur ce que vous savez et ce que vous ne savez pas. N'essayez pas de simuler une compétence ; appuyez-vous plutôt sur vos compétences transférables. J'ai été franc sur le fait que mes compétences ne correspondaient pas exactement aux spécifications du poste et mes entretiens se sont concentrés sur mes compétences en leadership ; mon expérience de mentorat, les projets que j'avais menés, les problèmes que j'avais résolus et les innovations que j'avais développées au sein de mon équipe. Un entretien est une conversation bidirectionnelle visant à déterminer si vous et l’équipe êtes bien adaptés l’un à l’autre.
