Le marché de l’occasion a atteint une valeur globale de 211 milliards de dollars et devrait atteindre 351 milliards de dollars d’ici 2027. Si l’Europe et l’Asie sont les principales régions où ce modèle de consommation plus conscient et circulaire a été adopté, l’Amérique et le Mexique connaissent une augmentation. A tel point que Liverpool, l’un des détaillants le plus important du pays, a décidé de s’ouvrir à la vente de vêtements de seconde main haut de gamme et de luxe par l’intermédiaire de Troquer, un marché Mexicain qui revend des vêtements de marque haut de gamme à des prix compétitifs.
Le marché de l’habillement en seconde vente transforme l’industrie de la mode dans la mesure où mode rapide ils ouvrent leurs marchés verticaux de revente. Shein et Zara, deux des principales marques de mode grand public, se mouillent les pieds dans le pool de vêtements de la deuxième chance. Le premier avec son Shein Exchange vertical et le second avec Zara Pre Owned. H&M, une autre marque de mode grand public, a également fait de même en recevant des vêtements usagés en échange d’argent que les clients peuvent utiliser pour acheter de nouveaux vêtements.
Selon Troquer, « la revente de vêtements est un énorme marché inexploité qui devrait dépasser de 11 fois la croissance globale de la vente au détail de vêtements », et le Mexique ne veut pas être exclu de cette vague. Troquer, une startup fondée en 2014 par Lucía Martínez-Ostos et Ytzia Belausteguigoitia et dans laquelle investit le gardien mexicain Guillermo Ochoa, est l’un des pionniers de la revente de vêtements d’occasion de marques premium et de luxe qui atteint désormais Liverpool.
Dans une interview avec , la cofondatrice Lucía Martínez-Ostos commente que, comme toute autre marque qui vend dans les magasins de Liverpool, ils ont dû s’adapter aux directives de la chaîne de vente au détail, mais elle assure que, même si pour l’instant il s’agit d’un test pilote qui durera de six mois à un an dans la succursale d’Insurgentes, montre que le marché des ventes de vêtements de la deuxième chance, et en particulier le modèle de circularité, gagne la sympathie des consommateurs mexicains. En effet, 61% d’entre eux se disent prêts à acheter des vêtements de ce type, selon Statista cité par Troquer.
Cela signifie qu’environ 12 millions de personnes au Mexique achèteraient des vêtements d’occasion, ce qui équivaut à un marché de 6 milliards de dollars. Et c’est un marché encore relativement inexploré, puisqu’il y a environ cinq entreprises au Mexique et en Amérique latine et autant aux États-Unis, en Europe et en Asie, toutes avec des modèles économiques différents, qui se consacrent aux vêtements de seconde chance. Cependant, Troquer espère qu’avec l’ouverture de son point de vente, les consommateurs pourront approfondir cette forme de consommation.
«Ils (Liverpool) comme nous voient que les tendances de consommation changent. Liverpool est l’une des premières entreprises de détail du Mexique qui voient une option supplémentaire dans la vente de vêtements de seconde chance dans leur proposition de valeur. L’important est d’être aligné pour parler à un client qui consomme d’une manière différente », explique Lucía Martínez-Ostos, précisant que pour l’instant le nouveau point de vente physique de Troquer à Liverpool ne sera que dans la succursale Insurgentes, à la vallée Del de Mexico.
En ce qui concerne l’emplacement du nouveau point de vente Troquer, Lucía commente que cela est dû au fait qu’au fil des ans, le profil des consommateurs a changé, passant de personnes ayant un pouvoir d’achat suffisant pour acheter des vêtements de marque haut de gamme et de luxe à des prix abordables élevés, aux personnes de niveau moyen qui voient dans l’option de seconde main un moyen d’accéder à des marques de luxe qui serait autrement difficile. Par exemple, dans leur Marketplace, où ils maintiennent un inventaire de 20 000 vêtements, il y a des prix de 1 300 à 15 000 pesos, de sorte que des chaussures qui peuvent coûter plus de 30 000 pesos dans un magasin de marque sont proposées à 6 000 pesos à Troquer.
Le ticket moyen à Troquer est de 3 400 pesos et les bons de commande comportent en moyenne deux articles. La startup mexicaine n’est pas propriétaire des vêtements, le modèle commercial est que les propriétaires des vêtements les proposent sur la Marketplace et l’entreprise conserve un pourcentage de la vente, donnant aux acheteurs la possibilité de revendre à l’avenir le vêtement au sein du même ecommerce . Lucía et Ytzia appellent cela la circularité des vêtements de luxe en seconde vente, et c’est précisément à cause du modèle économique sur lequel elles misent.
« C’est une consommation cyclique, c’est gagnant-gagnant : le vendeur qui monétise sa garde-robe gagne, l’acheteur gagne parce qu’il arrête de regarder le mode rapide et il commence à être beaucoup plus intelligent dans ses achats en acquérant des produits uniques et de qualité, et en étant circulaire, nous donnons une pause à l’environnement car moins de vêtements sont produits, vous sensibilisez les gens lors de l’achat », estime Lucía.
