La campagne de rabais en ligne au Mexique, Hot Sale 2023, a généré des ventes de 29,949 millions de pesos, ce qui représente une augmentation de 29 % par rapport à l’année précédente, selon l’Association mexicaine des ventes en ligne (AMVO).
De plus, dans cette dixième édition de la campagne, une augmentation du ticket d’achat a été identifiée, principalement due à deux facteurs : la hausse des prix due à l’inflation et le fait que les gens achètent plus d’articles à chaque commande, par rapport aux autres éditions, parce que vous vous sentez plus en sécurité.
En termes de volume, 29,2 millions d’unités ont été vendues (54 % de plus que l’an dernier) via 11,1 millions de bons de commande, ce qui représente une moyenne de 2,6 articles par bon de commande. Lors de cette édition, le ticket moyen a également augmenté, s’établissant à 2 696 pesos, soit 66 % de plus qu’en 2022.
Les données présentées ce mardi par l’AMVO, en charge de la réalisation de la Hot Sale chaque année, indiquent que 26% des ventes totales ont eu lieu lors de la première et de la dernière journée de l’édition 2023, qui s’est déroulée du 29 mai au 6 juin. 40% des transactions ont été réalisées l’après-midi et 27% la nuit du dernier jour des remises.
Lors de la Vente Chaude 2023, une plus grande inclusion a été observée : d’une part, la représentation des PME a augmenté pour atteindre 25 % des entreprises participantes ; en revanche, les acheteurs des niveaux socio-économiques C et C- sont ceux qui ont enregistré la plus forte croissance. De plus, 8 acheteurs potentiels sur 10 se sont sentis en sécurité et pendant les neuf jours de la campagne, seulement 12 réclamations ont été déposées auprès du Procureur fédéral pour la protection des consommateurs (Profeco).
Le commerce de détail continue d’être le secteur avec la plus forte proportion de ventes dans la campagne, enregistrant une croissance de 33 % par rapport à 2022. Les voyages et les services B2C ont enregistré une croissance de 26 %.
Les catégories les plus achetées au cours de la campagne ont continué d’être la mode, l’électronique, la beauté et les soins personnels. On observe également une tendance positive dans l’acquisition de la catégorie Consoles et Jeux vidéo, tandis qu’une tendance négative se dessine pour les achats de Mobilier et Maison.
Les méthodes de paiement les plus utilisées étaient les cartes de crédit et de débit émises par les banques traditionnelles et les sociétés fintech.
« L’acheteur omnicanal se distingue par l’utilisation des cartes de débit et des paiements à la livraison. En revanche, le paiement en espèces reste le mode de paiement privilégié dans les magasins physiques ; cependant, le paiement en points (bonus, remise en argent) », a annoncé l’AMVO ce mardi en conférence de presse.
Parmi les raisons pour lesquelles les consommateurs achètent en ligne figurent : le gain de temps et le passage en magasin. Parmi les facteurs de motivation pour les achats dans le canal traditionnel, l’immédiateté, l’attention personnalisée et l’expérience à l’intérieur du magasin se distinguent.
La livraison à domicile continue d’être le mode de livraison privilégié pour recevoir des achats lors de la Hot Sale 2023. Deuxièmement, l’intérêt de retirer directement dans un magasin physique se démarque. De plus, 9 envois sur 10 ont été effectués gratuitement (la moitié d’entre eux avec un minimum d’achat et l’autre moitié sans minimum d’achat) ; seulement 10 % des expéditions avaient un coût supplémentaire.
Au cours de ses 10 ans d’histoire, Hot Sale a vu son volume de ventes multiplié par 75 ; 2017 a été l’année au cours de laquelle la plus forte croissance a été enregistrée d’une année sur l’autre (324 %) et à partir de 2019, la plus grande campagne d’offres et de remises en ligne du pays a commencé à générer des ventes à deux chiffres avec 11 082 millions de pesos ; depuis lors jusqu’à maintenant, la Vente Chaude enregistre une croissance composée de 28%.
À la suite de la dixième édition, 8 entreprises sur 10 participeront à nouveau à la prochaine Vente Chaude. Le reste, a expliqué Pierre-Claude Blaise, directeur général de l’AMVO, ne se sent pas prêt à faire l’investissement nécessaire pour réussir, puisqu’il implique d’avoir un bon catalogue de promotions, le soutien des banques, un fonctionnement logistique correct. « Ce sont des efforts importants, certains ne sont pas prêts et préfèrent faire une pause pour mieux se préparer avant de participer à nouveau », a commenté le directeur de l’AMVO lors d’une conférence de presse.
