L'Agence française d'antimonopoly a annoncé jeudi une amende de 40 millions d'euros (47,17 millions de dollars) à la chaîne de mode rapide Shein, fondée en Chine, pour de fausses pratiques commerciales présumées, y compris des remises trompeuses, après une enquête sur près d'un an.
L'agence, en charge de la protection et de la concurrence des consommateurs, a déclaré qu'Infinite Style E-Commerce Co Ltd, une entreprise qui gère les ventes de la marque Shein, avait trompé des clients sur les remises et que l'entreprise avait accepté l'amende.
Selon les réglementations françaises, le prix de référence pour toute remise est le plus bas offert par le détaillant au cours des 30 jours précédant l'offre. Shein a enfreint cette règle en ne prenant pas en compte les offres précédentes et, parfois, en augmentant le prix avant d'appliquer une remise, indique l'agence.
Shein accepte bien les irrégularités dans vos rabais
L'enquête a montré que l'entreprise « avait trompé les consommateurs au sujet de l'authenticité des remises à partir desquelles ils pouvaient en bénéficier ». L'enquête, menée parmi des milliers de produits sur le site Web français de Shein entre le 1er octobre 2022 et le 31 août 2023, a révélé que 57% des offres annoncées n'offraient pas de prix inférieur; 19% ont offert une remise inférieure à celle annoncée; Et 11% ont représenté, en fait, des augmentations de prix.
Dans un communiqué, Shein a déclaré que l'agence antimonopolaire avait informé le style de commerce électronique de style infini (ISEL) sur les infractions liées au prix de référence et aux réglementations environnementales en mars de l'année dernière, et qu'Isel avait pris des mesures correctives dans les deux mois suivants.
« Cela signifie que tous les problèmes identifiés ont été résolus il y a plus d'un an », a déclaré Shein, ajoutant que l'IEL s'engage à se conformer aux réglementations françaises.
Avec des informations Reuters
