Les experts du commerce ont déjà localisé les différents défis auxquels les détaillants seront confrontés à la fin de l’année.
Selon l’experte Paulina Treviño, lors de la prochaine saison des soldes, qui débutera avec le Good End, les détaillants seront d’abord confrontés à la hausse des prix des produits.
De même, les magasins seront également confrontés à une augmentation des coûts d’expédition et des matières premières, a décrit le directeur principal de Solutions Engineering de la société d’experts en vente Salesforce.
« Dans une étude Salesforce, nous avons également constaté que les Mexicains seront beaucoup plus réservés lorsqu’ils dépenseront, ils réfléchiront à la façon dont ils vont dépenser leur argent et s’ils vont acheter un cadeau ou non » , dit.
Les Mexicains ne se sentent pas très en sécurité ou positifs quant à la situation économique du pays, et cela affectera la consommation des gens, a-t-il déclaré.
Fin octobre, l’indice de confiance des consommateurs, avec lequel Inegi et Banxico mesurent la propension de la population à acheter des biens durables, a enregistré une baisse de 2,5 points, et s’est établi à un niveau de 41.
À l’échelle mondiale, l’étude Salesforce a montré que 51% des consommateurs achèteront moins de cadeaux, 42% les achèteront à l’avance et 17% n’achèteront aucun cadeau, a déclaré Treviño à Forbes.
Pour Paulina Treviño, responsable des stratégies commerciales pour que les établissements gardent leurs clients amoureux, les magasins doivent être prudents face aux défis qui accompagnent la saison des soldes en fin d’année prochaine.
Et c’est que selon le spécialiste, seuls les détaillants bien ciblés pourront obtenir de bons résultats avec leurs offres de fin d’année.
« Les détaillants avec une bonne stratégie marketing, qui font une bonne segmentation et personnalisation et qui disposent d’une technologie qui leur permet de mieux comprendre leurs clients avec des modèles d’intelligence artificielle, sont ceux qui peuvent mieux gérer leurs offres et atteindre les bons publics, a conclu.
