Amazon prévoit de supprimer jusqu'à 30 000 emplois à partir de mardi alors que l'entreprise cherche à réduire ses dépenses et à compenser les embauches excessives pendant le pic de demande de la pandémie, ont déclaré à Reuters trois personnes proches du dossier.
Ce chiffre représente un petit pourcentage des 1,55 millions d'employés d'Amazon, mais près de 10 % des quelque 350 000 employés de l'entreprise. Il s’agirait de la plus importante suppression d’emplois chez Amazon depuis qu’environ 27 000 postes ont été supprimés fin 2022.
Un porte-parole d'Amazon a refusé de commenter.
Amazon a supprimé un petit nombre d'emplois au cours des deux dernières années dans plusieurs divisions, notamment les appareils, les communications, les podcasts et autres. Les coupes qui commenceront cette semaine pourraient affecter divers domaines au sein de l’entreprise, tels que les ressources humaines – connues sous le nom d’expérience humaine et de technologie –, les appareils et services, ainsi que les opérations, entre autres, ont indiqué les sources.
Les responsables des équipes concernées ont reçu lundi une formation sur la façon de communiquer avec le personnel suite aux notifications par courrier électronique qui commenceront à être envoyées mardi matin, ont indiqué les sources.
Le PDG d'Amazon, Andy Jassy, lance une initiative visant à réduire ce qu'il décrit comme une bureaucratie excessive au sein de l'entreprise, notamment en réduisant le nombre de managers. Il a également mis en place une ligne de plainte anonyme pour identifier les inefficacités, qui a reçu environ 1 500 réponses et généré plus de 450 changements de processus, a-t-il déclaré plus tôt cette année.
Jassy a déclaré en juin que l'utilisation croissante des outils d'intelligence artificielle entraînerait probablement davantage de suppressions d'emplois, notamment via l'automatisation des tâches répétitives et routinières.
« Cette dernière décision indique qu'Amazon réalise probablement suffisamment de gains de productivité grâce à l'IA au sein des équipes d'entreprise pour soutenir une réduction substantielle des effectifs », a déclaré Sky Canaves, analyste chez eMarketer. « Amazon a également subi des pressions à court terme pour compenser les investissements à long terme dans la construction de son infrastructure d'IA. »
L’ampleur de cette vague de licenciements n’était pas immédiatement claire. Des personnes proches du dossier ont déclaré que ce chiffre pourrait changer au fil du temps, à mesure que les priorités financières d'Amazon s'ajusteront. précédemment indiqué que la division des ressources humaines pourrait subir une réduction d'environ 15 %.
Au moins 98 000 emplois perdus dans le secteur technologique
Layoffs.fyi, un site Web qui suit les licenciements dans le secteur technologique, estime qu'environ 98 000 emplois ont été perdus jusqu'à présent cette année parmi 216 entreprises. Pour l’ensemble de l’année 2024, ce chiffre était de 153 000.
Le plus grand centre de profit d'Amazon, son unité de cloud computing Amazon Web Services (AWS), a déclaré un chiffre d'affaires de 30,9 milliards de dollars au deuxième trimestre, soit une augmentation de 17,5 %, bien en deçà des augmentations de Microsoft Azure et de Google Cloud, qui ont augmenté respectivement de 39 % et 32 %. Google Cloud appartient à Alphabet.
Les estimations indiquent qu'AWS aurait augmenté ses ventes au troisième trimestre d'environ 18 %, pour atteindre 32 milliards de dollars, soit un léger ralentissement par rapport à l'augmentation de 19 % de l'année dernière. AWS se remet encore d'une panne d'Internet d'environ 15 heures la semaine dernière qui a affecté bon nombre des services en ligne les plus populaires, tels que Snapchat et Venmo.
Tout indique qu’Amazon s’attend à une autre belle saison de ventes pour les fêtes. L'entreprise a annoncé qu'elle prévoit d'offrir 250 000 emplois temporaires pour aider à remplir les entrepôts, entre autres besoins, soit le même nombre que les deux années précédentes.
Les actions d'Amazon ont augmenté de 1,23% à 226,97 $ à l'approche de la clôture du marché lundi. La société prévoit de publier jeudi ses résultats du troisième trimestre.
