Le régulateur antitrust du Mexique a conclu dans une enquête préliminaire qu’Amazon et Mercado Libre avaient érigé des obstacles à la libre concurrence dans le secteur du commerce électronique de détail (places de marché), ce qui affectait à la fois les vendeurs et les acheteurs.
« Ce marché est très important puisque, depuis le début de la pandémie provoquée par le Covid-19, de plus en plus de consommateurs recourent à cette option pour acquérir des biens ou des services », a soutenu la Commission fédérale de la concurrence économique (Cofece) dans un communiqué.
Il a également fait valoir que le commerce électronique est essentiel pour permettre aux petites et moyennes entreprises de proposer leurs produits à un plus grand nombre de consommateurs.
La Cofece a observé qu’Amazon et Mercado Libre détiennent les plus grandes parts de marché dans le commerce électronique de détail, tandis que les autres participants accumulent des parts nettement inférieures.
Qu’a découvert Cofece sur Amazon et Mercado Libre ?
L’autorité d’enquête de la Cofece a déterminé à titre préliminaire qu’il n’existe pas de conditions de concurrence effective sur le marché pertinent des vendeurs, ni sur le marché pertinent des acheteurs du commerce électronique de détail, car :
- Ils présentent une forte concentration car composés de peu de participants.
- Ils se caractérisent par la présence d’effets de réseau ; Autrement dit, la valeur d’un produit ou d’un service augmente à mesure que davantage de personnes l’utilisent.
- Ils se heurtent à des barrières à l’entrée, telles que des investissements élevés pour leur développement, le besoin d’outils technologiques ; ainsi que des investissements dans la publicité, le marketing et les relations publiques.
- Parmi les obstacles attribués à Amazon et Mercado Libre, la Cofece a souligné le caractère artificiel des composants des programmes de fidélité des places de marché, le manque d’informations auxquelles ont accès les vendeurs des deux plateformes et la configuration actuelle des solutions logistiques du service de place de marché. aux vendeurs, selon un extrait de l’avis préliminaire rendu le 6 février et publié ce mardi au Journal officiel de la Fédération.
Selon la conclusion préliminaire, les forts effets de réseau entre les utilisateurs constituent « une barrière qui limite l’entrée de nouveaux participants et représente un défi pratiquement insurmontable pour l’expansion des petits acteurs ».
Mesures recommandées par la Cofece
La Cofece a recommandé l’application d’un programme de « mesures correctives » aux géants de la distribution, qui devrait être réalisé dans un délai compris entre trois et six mois.
- Dissocier les adhésions aux services de streaming, ainsi que de tout autre service non lié à l’utilisation de la place de marché, et éviter également d’en faire la promotion au sein des places de marché. Cela implique que les plateformes sont libres de proposer des programmes de streaming et tout autre service, mais ceux-ci ne peuvent pas être proposés dans le cadre du même ensemble de services liés au marché.
- Créez une section sur les portails des entreprises dans laquelle les vendeurs sont informés de toutes les variables et pondérations que l’algorithme de gestion des offres prend en compte pour choisir l’offre présentée, offrant ainsi transparence et certitude.
- Modifier les critères de l’algorithme de gestion des offres afin que la sous-traitance de solutions logistiques avec un agent économique spécifique ne soit pas considérée comme une variable.
- Rendre transparentes les normes qu’ils jugent appropriées pour fournir le service logistique, et permettre ainsi aux entreprises de logistique intéressées de s’intégrer dans leur plateforme.
À partir d’aujourd’hui, les entreprises intéressées par cette procédure pourront présenter les allégations qu’elles considèrent, afin que la séance plénière de la Cofece donne la résolution finale du cas.
L’agence Reuters a contacté Amazon et Mercado Libre pour commentaires, mais ils n’ont pas immédiatement répondu.
